Existem vários estudos e métodos sobre desenvolvimento da inteligência emocional nas empresas. Avaliaremos a inteligência emocional como resultado da combinação de 5 componentes ilustrados na figura. Como avaliar a sua inteligência emocional e das outras pessoas? 5 habilidades da IE Auto consciência. Capacidade da pessoa entender a si mesma e equilibrar os componentes da IE: autoconsciência, auto controle, motivação, empatia e sociabilidade.…
O que é Autoconsciência? Autoconsciência é a capacidade de uma pessoa conhecer e perceber a si mesma … Perceber e controlar pensamentos e emoções. Uma pessoa com bom nível de autoconsciência tem autoavaliações realistas. É honesta consigo mesma sem ser demasiadamente crítica ou esperançosa. Equilibra bem todos os componentes da IE: autoconsciência, autocontrole, motivação, empatia e sociabilidade. Características…
O autocontrole é a capacidade mental de uma pessoa para controlar a si mesma, comportamentos e desejos. É uma espécie de “conversa interior” que livra-nos de sermos prisioneiros dos nossos sentimentos. Características das pessoas com Autocontrole As pessoas com Autocontrole demonstram Confiança, Consistência, Serenidade, Racionalidade, Equilíbrio …. e às vezes “falta de paixão”. Confiantes –…
O que é empatia, quais seus benefícios e como desenvolvê-la? Empatia é a capacidade de entender os sentimentos da outra pessoa, imaginar-se na situação dela. Muitas vezes empatia é referida como a capacidade de ajudar. Desenvolver a empatia depende do desenvolvimento de várias outras habilidades, como escutar, sentir o que a outra pessoa sente, perguntar, buscar…
O que é Sociabilidade e qual a sua importância? Sociabilidade é a habilidade de ser amigável com um propósito: mover pessoas na direção que você deseja. Isso não é tão simples quanto parece. Não significa apenas ser amigável. A autoconsciência, autocontrole e motivação são habilidades de auto gerenciamento. Já empatia e sociabilidade são habilidades interpessoais. Pessoas com…
Qual a diferença entre ouvir e escutar? Figura. Diferença entre Ouvir e Escutar espaço Ouvir e escutar são duas ações diferentes. Quando ouvimos, simplesmente captamos a sucessão de sons ao nosso redor (processo passivo). Quando escutamos existe uma intenção (processo ativo). espaço Um provérbio oriental diz: “Ninguém coloca mais em evidência sua má criação, do que aquele…
QoS é necessário para todas as aplicações? Nem todas as aplicações realmente necessitam de garantias fortes e rígidas de qualidade de serviço (QoS), para desempenho satisfatório em redes IP, como a Internet. Entretanto, aplicações multimídia são as que têm uma maior exigência de QoS, no mínimo largura de banda, ou cuidados maiores com atrasos de comunicação…
O que é? Para que serve? Como usar ? Quais os riscos? Uma vez identificada a situação, problemas, implicações, a próxima etapa é investigar o que o potencial comprador acha mais importante para a solução do problema. As Perguntas de Solução indagam sobre as capacidades da solução que geram mais benefícios na perspectiva do potencial…
Quais as principais perguntas e respostas sobre fundamentos da segurança da informação na empresas?
O que é cibercrime e quais são as suas categorias? O cibercrime, também chamado de crime informático, é qualquer atividade ilegal que envolve um computador ou dispositivo conectado à rede, como um telefone celular. Pode ser segmentado em 3 categorias: Crimes em que o dispositivo de computação é o alvo, por exemplo, para obter acesso à…