Assertividade é …
Habilidade Emocional de defender o seu espaço sem recuar e sem agredir.
Falar o que deve ser dito sem criar conflitos.
Sentir-se bem quando diz “sim” e quando diz “não”.
Saber que nada é definitivo e que não se acerta sempre, não se dá satisfação a todos, por tudo.
Ser pacífico sem ser passivo.
A assertividade é composta de atitudes e comportamentos assertivos … por exemplo:
Confrontar sem constranger.
Permanecer calmo e confiante diante de críticas.
Resolver os problemas diretamente, com foco nos resultados, sem julgar ou culpar os outros e a si mesmo.
Sentir-se a vontade quando olhar nos olhos dos outros e vice-versa.
Falar o que achar adequado, sem esperar que as pessoas adivinhem.
Afirmar seu ponto de vista com respeito aos pontos de vistas dos outros.
Ser paciente e saber que as pessoas são diferentes.
Ser direto e não fazer observações cortantes ou manifestação de impaciência.
