TIC … Tecnologia de Informação e Comunicação. Matriz de Valor e Comunicação da Estratégia Rede de Comunicação e Requisitos E mail e Mensagens na Comunicação Empresarial Comunicação fim a fim Comunicação em Camadas Sistemas de Comunicação Erlang e Teoria de Filas Previsão de Demanda Previsões Atributos de uma Boa Estrutura Trilha … Gestão da Informação…
Gestão da Relação de Pertencimento Check List … Ferramenta Cognitiva e de Gestão Princípios da Gestão Gestão de Projeto Gestão de Mudança Trilha … Gestão de Processos Método de Gestão PDCA Habilidades da Gestão do Conhecmento PDCA … Método de Gestão de Pessoas e Aprendizagem Objetivos da Empresa e Gestão Ciência da Gestão PDCA ……
Nutrir relações de pertencimento é de extrema importância para a empresa, colaboradores, cadeia de valor e clientes. Significa fazer o sujeito se sentir acolhido. Mais do que isso, desenvolve conexões psicológicas, emoções, sentimentos positivos em relação ao relacionamento e, por conseguinte, maior percepção de valor da marca/empresa. Sentir-se pertencente a algo também está relacionado à…
O Monitoramento e Controle de Projeto reúne atividades que avaliam se a execução do projeto está alinhada com o plano de projeto e se necessário, tomar ações corretivas, preventivas ou recomendar melhorias. É uma das funções principais do gerente de projeto. Tem também o propósito de criar agentes de mudanças durante e pós projeto. Pavimentar…
Objetivo: Resumir os modelos de Erlang utilizados para dimensionar recursos troncos telefônicos, de recursos e agentes. O modelo de erlang é um mdelo matemático estatístico criadono início do sistema de telefonia, O seu objetivo é responder a pergunta: quantos troncos telefônicos (recursos) são necessários para atender um determinado volume de chamadas de usuários na unidade…
A “teoria de Erlang” faz parte de uma teoria maior chamada “Teoria de filas”. Erlang é uma medida estatística de volume de tráfego telefônico. O modelo de Erlang B é utilizado para dimensionamento de recursos (não admite fila de espera) e o modelo Erlang C é utilizado para dimensionamento de agentes (admite fila de espera).…
Um sistema típico de gestão de informação é ilustrado no mapa. Funciona como uma “corrente com vários elos”, cada qual com sua importância fundamental. São várias etapas e componentes que se articulam para suportar a gestão de dados, informação e conhecimento da empresa. É um pilar do planejamento e do nível de qualidade de serviço. É…
– Uma boa forma de criar ideias de posts conhecer os diferentes tipos de posts; a partir desse entendimento fica mais fácil desenvolver a sua criatividade. 1. Post Formato Lista. Um “list post” é um artigo em formato de lista. Pode listar um número de razões, dicas, métodos, tendências, links para fontes externas, livros, ferramentas,…
Memória é a função do cérebro para codificar, armazenar e recuperar informações ao longo do tempo com o objetivo de influenciar ações futuras … É um dos componentes principais do sistema cognitivo. Participa de todas as operações mentais. A memória sadia e bem trabalhada tem benefícios surpreendentes: melhora a compreensão, possibita refletir sobre o passado, reaproveitar experiências passadas e fazer associações, pensar de…
A gestão do relacionamento empresarial desempenha um papel crucial e estrutural na empresa. É uma área de interesse pertencente a todos … gerentes, equipes e indivíduos. É um campo normalmente tratado pela área Recursos Humanos (RH) ou profissionais e empresas especializados. Visa o fortalecimento de relações entre as pessoas na empresa: Este check list de…