Como diagnosticar, desenvolver, aprimorar a sua estratégia de relacionamento com o mercado? Qual a estratégia de relacionamento da sua empresa? Qual a importância dessa habilidade? Estratégias de Relacionamento e Atributos de Valor Veja a Tabela “Marketing Transacional versus Relacionamento. Ela lista e compara quase 30 atributos de valor importantes para a empresa. como referência inicial…
Para uma empresa conseguir viabilizar o marketing de relacionamento e estabelecer uma relação em estágios são exigidas, automações e melhorias nas operações internas, para sincronizar e ajudar os clientes na sua jornada de compra, gerar satisfação, mesmo diante de problemas com os produtos … isso exige maturidade e tecnologia. O marketing digital é o responsável…
O marketing de relacionamento é uma estratégia para interação e engajamento de longo prazo … dar primeiro para receber depois, ganhar confiança e lealdade, em estágios. O marketing de relacionamento foi proposto pela primeira vez pelos estudiosos de marketing americanos Berry (1983) e Jackson (1985). Veio para superar várias limitações do marketing de transação para…
De uma forma geral, uma “empresa transacional” foca sua estratégia de relacionamento em … volume de vendas, transações únicas, lucratividade, objetivos de curto prazo, mercado de massa, mix de marketing, produto principal, características e funcionalidades de produto, preço. qualidade técnica, formas de pagamentos, vendas sazonais, especialização em marketing e propaganda. Atributos de Valor (importância) Estratégia…
Um empresário dono de empresa ou gerente de negócio, realiza atividades para gerar fluxo de caixa, vendas e receita … utiliza uma combinação de recursos humanos, financeiros, intelectuais e capital, para o desenvolvimento econômico de um negócio. Palavras chave – empresa, negócios, ofertas, fluxo de caixa, vendas, receitas, custo, margem de lucro, investimento, retorno do investimento. Atividades Típicas:
Intenção é um estado mental de comprometimento do sujeito com um plano ou curso de ação. Está fortemente conectada com crenças, valores e desejos. Determina a ação que se vai tomar. Alinha o pensamento, discurso, conduta, coerência no pensar, falar e agir. Significa propósito, desejo ou aspiração. É sinônimo de disposição. Está intimamente relacionada com…
Sumário Executivo na empresa é um resumo dos pontos mais importantes de um projeto, plano de negócio, proposta ou relatório. É uma ferramenta para vender planos e projetos de maior valor, para a empresa, investidores, executivos ou clientes. Resume o todo nas suas partes essenciais de acordo com o público alvo para ajudar a assimilar…
O que são FATOS? Fatos são verdades. São declarações que fazem parte do consenso da realidade, havendo pouca dúvida sobre sua veracidade. São elementos ou evidências, para os quais existe um corpo enorme de apoio e sem outras evidências contraditórias, sendo raramente questionados. Entretanto, quanto mais complexa uma situação, quanto mais perspectivas possíveis se podem…
Storytelling é uma das técnicas mais eficientes para deixar um conteúdo atrativo. … é a arte de contar histórias, usando, para isso, técnicas de roteiros, scripts, para transmitir uma mensagem de forma inesquecível. Na empresa podemos usar a contação de histórias em varias situações: Contar história da marca. Descrever clientes alvo, através de personagens, situações, contextos,…
A análise cronológica é o processo de examinar informações organizadas pela ordem em que ocorreram. Envolve organizar eventos ou ações em ordem, do mais antigo ao mais recente, e documentar detalhes como hora de chegada, ações tomadas e evidências coletadas. Examinar mudanças e continuidade ao longo do tempo.