Matriz de Habilidades Emocionais

A Matriz de Habilidades Emocionais da figura destaca 5 dimensões de habilidades: 1) autoconhecimento, 2) autocontrole, 3) automotivação, 4) empatia e 5) sociabilidade. A classificação das categorias é subjetiva e deve ser ajustada para cada situação. O propósito da ferramenta é servir de check list facilitar a reflexão e meditação individual e coletiva, sobre inteligência…

Proposição de Valor via Matriz de Valor

Uma boa maneira de testar a eficácia e força de uma estratégia é verificar se ela possibilita a criação de um slogan vigoroso e autêntico, com FOCO, SINGULARIDADE e MENSAGEM CONSISTENTE FOCO. A proposição de valor deve direcionar a percepção do consumidor para as suas necessidades ou problemas e filtrar POUCOS ATRIBUTOS DE VALOR mais importantes…

Matriz de Utilidade

O Mapa de Utilidade e representa estágios do ciclo de experiência de compra (colunas) do comprador e alavancas de utilidade (linhas) que podem ser avaliadas para cada estágio. O que é? É uma ferramenta de marketing gráfica. Provê um modelo matricial para representar o ciclo de experiência do consumidor e alavancas de utilidade que a…