Qual o panorama da mobilidade?
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Os projetos de mobilidade estão entre os que mais crescem na prioridade empresarial. Grande parte desta motivação vem do intenso crescimento do mercado de Smartphones e também da evolução dos smartphones e tablets; Um dos principais projetos alavancados pela mobilidade são os projetos de UC – Unified Communications; a proposta do UC é fornecer uma interface única para acesso a e-mail, conferências, chamadas telefônicas e IM corporativo. Com o UC é possível agendar conferências entre participantes de notebooks, desktops, telefones IP e Smartphones.
As empresas atribuem cada vez mais importância para seus colaboradores possam acessar todas as ferramentas de comunicação empresarial a qualquer momento e de qualquer dispositivo. Os objetivos dessas empresas são:
- Aumentar produtividade dos colaboradores;
- Agilidade nas respostas e tomadas de decisão;
- Resolução mais rápida de problemas de clientes e internos de TI e;
- Satisfação do cliente.
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