O primeiro passo estratatégico da empresa e do marketing é a definição dos “clientes ideais” ou “clientes referência” que serão alvo das ações de marketing e vendas. O que é … Cliente Ideal O uso do conceito de persona, cliente ideal, cliente referrência ou avatar exige um mínimo de tecnologia digital, para coletar e explorar…
A análise é um método de solução de problemas que divide um todo em partes menores e mais fáceis de serem resoilvidas, significa desamarrar, enumerar, evidenciar, compreender, simbolizar, usar o pensamento matemático e lógico.
Este é um Guia Rápido para Iniciação de Projeto para orientar a aprendizagem, “aprender a aprender” a desenvolver propostas de novos projetos ou novas etapas de projeto. Check List. Iniciação de Projeto e Componentes. 1. Financiamento de Projeto. O foco na gestão do financeira é fundamental na etapa de iniciação de projeto para introduzir os…
O Plano de Negócio pode ser conceituado e representado graficamente através do mapa conceitual da figura, que provê visão de contexto, de propósito, características e aplicações dos planos de negócios. Check List. Componentes do Plano de Negócio. Na sequência, componentes chave: Avaliação Econômica e Financeira. A avaliação econômica e financeira busca medir equilíbrio financeiro, rentabilidade…
Indicador Qualitativo … é uma medida de “mudança”, através de opinião de pessoas ou agentes, em relação a uma questão ou critério específico … é usado para compreender contextos em relação a uma situação normal ou de referência, quando indicadores numéricos são limitados ou não aplicados. Veja propósito, características e aplicaçõesde indicadores qualitativos. Os indicadores…
Check List. Como Planejar e Monitorar Indicadores Operacionais O planejamento de indicadores operacionais pode ser modelado por indicadores qualitativos, não baseados em números, mas em modelos, padrões, normas e descrições …. de tal forma que a gestão possa planejar, desempenhar, controlar e ajustar: 1) corretismo, 2) consistência e 3) capacidade do trabalho realizado … essas…
O mapa conceitual da figura (parte de cima) descreve o conceito de valor e suas relações com outros conceitos. Na parte de baixo do mapa são destacados os principais tipos de valor ou perspectivas e seus diferentes significados. O conceito de valor é fundamental para comparar coisas, materiais, imateriais, bens, serviços, tarefas, projetos, alternativas. Valor…
O “diagrama de venn” da figura é usado para modelar o conceito de “Gestão de Resultados”, como função de quatro outros conceitos ou fatores ou macro indicadores: 1) eficácia, 2) eficiência, 3) produtividade e 4) competitividade. Check List. Quatro indicadores principais da Gestão de Resultados. Eficácia. Eficiência. Produtividade. Competitividade. Produtividade e Economia. Check List. Conceitos…
Check List. 10 Princípios para Formular Objetivos Empresariais e de Negócios A formulação de objetivos envolve fundamentalmente opinião das pessoas, entrevistas investigativas, sem descartar dados quantitativos, como estatísticas. A qualidade e quantidade sempre andam juntas e se complementam … uma não vive sem a outra. A qualidade é a forma (representada pelo objetivo) e a…
Metafísica é um campo da filosofia que se dedica ao estudo das essências e dos fundamentos das coisas, por meio da razão, buscando as descrições e os conceitos para além de nossas experiências sensíveis. Ou seja, vai além da ciência cujo o método científico não se aplica. ” Ele não desprezou a metafísica, apenas admitiu que…