Rapport significa a habilidade do sujeito para estabelecer uma “conexão emocional prazerosa” com outras pessoas, entrar em sintonia, entender sentimentos, ideias e se comunicar sem problemas. Ser capaz de construir rapport boas conexões emocionais é uma habilidade emocional fundamental na gestão de tarefas interpessoais na empresa e sociedade. Às vezes, a conexão emocional acontece naturalmente e…
Os componentes para espelhar e conduzir são a respiração, comunicação corporal e oral. – O que é Espelhar? O que é Conduzir? – Atenção! As estratégias de espelhamento e condução para rapport perderão valor se não forem praticadas com adequação, justeza ao fim a que se propõe ou se destina, sinceridade e intenção positiva; é necessária uma postura…
A linguagem corporal é a linguagem não verbal; consiste em um pacote completo de expressões, movimentos da mão e dos olhos, posturas e gestos que devem ser interpretados junto com a fala. As pessoas tendem a ter muito menos controle consciente sobre suas mensagens não-verbais do que o que elas estão realmente dizendo. 10 Benefícios da Habilidade de…
Check List do Olhar
Veja ferramentas que você pode utilizar para aumentar a eficiência das suas atividades de marketing e vendas! Modelo de Ciente Ideal Descrição da ferramenta Descrever detalhadamente o perfil dos clientes ideais ou clientes referência das ofertas, campanhas, conteúdos de marketing para servir como referência para visualizar, modelar e pesonalizar pessoas físicas ou jurídicas alvo das…
Gestão do Processo da Venda B2B
Lead e Potencial Comprador são dois conceitos utilizados para prospectar oportunidades de venda. Lead (inglês) é uma pessoafísica ou jurídica, que “provavelmente” pode se interessar pelos seus produtos e serviços. É um possível interessado pela sua oferta que podem levar ou conduzir a uma venda, mas ainda não analisado e qualificado. É um possível potencial comprador.…
