Previsões de Carga de Trabalho

Quais os dados essenciais para elaborar o Previsões de carga de Trabalho? Os dados essenciais para elaborar forecasting são: Tipo de Serviço O forecast é realizado por tipo de serviço, quanto mais específico melhor, salvaguardada as relações de custo benefício; para cada tipo de serviço é elaborado um forecast, para  cada período de 30 minutos,…

Mapa do Modelo Operacional da Empresa

O modelo de operação ou operacional é uma ferramenta de gestão usada por gerentes e equipes para planejar, desempenhar, controlar e ajustar o dia a dia da empresa e colocar o plano estratégico de longo prazo, em prática e em tempo real. É como o plano estratégico é implementado no dia a dia, no “chão…

Guia Rápido e Completo da Tarefa

Check List Descrição Detalhada da Tarefa … descrição de todos componentes ou atributos da tarefa. Planejamento Desempenho da Tarefa Propósito … servir de metaferramenta para modelar um padrão de gestão de mudança de tarefas na empresa. Objetivo … descrever uma tarefa de forma estruturada, compreensível, completa, memorável e sintética : 1) o que, 2) quem,…

Trabalho em Rede x Trabalho em Time

Quais as semelhanças e diferenças entre Trabalho em Rede e Trabalho em Time? Trabalho em Rede Uma rede é caracterizada por: estado de serviço, Cliente servidor é um modo de comunicação, modelo de arquitetura de comunicação e controle usado em telecomunicações entre qualquer cliente e qualquer servidor numa rede. Numa rede, os estados e linguagem…