Modelo de Fila de Erlang

Objetivo: Resumir os modelos de Erlang utilizados para dimensionar recursos troncos telefônicos, de recursos e agentes. O modelo de erlang é um mdelo matemático estatístico criadono início do sistema de telefonia, O seu objetivo é responder a pergunta: quantos troncos telefônicos (recursos) são necessários para atender um determinado volume de chamadas de usuários na unidade…

Pensamento Analítico

O pensamento analítico usa ferramentas e métodos para decompor um todo em suas partes e relações … vai do geral ao específico. A análise se opõe a síntese que é a operação inversa ou ato de compor ou unir um todo à partir das partes. É uma “forma de pensar” de nível superior que parte…

Análise, Síntese e Resolução de Problema

Análise é decompor um todo em suas partes. Opõe-se a síntese que é unir em um todo diversos elementos. Pode ser conceitual, empírica, ou ambas.  A decomposição pode ser material (análise química), mental (análise de um conceito), pela definição. A análise estabele uma corrente de proposições, que começa com a proposição que queremos demonstrar e…

Método de Indução

INDUÇÃO lógica é um tipo de raciocínio para estabelecer REGRAS de INFERÊNCIA, que geram uma CONCLUSÃO PROVAVELMENTE VERDADEIRA … está na base do pensamento metódico científico e da tomada de decisão racional. Indução é um tipo de pensamento lógico. É um método de raciocínio fundamental para a aprendizagem, tomada de decisão, solução de problemas e…

Compreender x Fazer

Existem diferenças e sinergias importantes entre compreender e fazer uma tarefa que devem ser explorados para aumentar o desempenho da gestão em todaos os seus estágios – planejamento, desempenho, controle e ajustes. Compreender e fazer são dois conceitos interdependentes e complementares, conectados numa relação de causa e efeito. Compreender consiste na procura da razão das…

Transmissão da Compreensão

Compreensão é um tipo de conhecimento específico e crítico que um sujeito epitêmico tem sobre um objeto do conhecimento, que permite identificar relaçoes e conceitos, justificar crenças e opiniões, pensar crítico. A compreensão está na base do pensamento científico, filosófico, lógico, epistemologico, ético, criativo, artístico, político. Compreensão pode ser transmitida via testemunho, como no caso do conhecimento proposicional…

Processo, Desempenho e Falhas na Memória

Uma das formas que a neurociência e psicologia cognitiva estudam a memória é como um processo que liga recursos do passado aos recursos do presente em três estágios: aquisição, armazenamento e recuperação. A gestõ de processo foca em identifi car eficiências no sistema e ineficiências que não geram valor. Eliminar esses desperdícios, direcionar os recursos…