Equação de Avaliação de Desempenho

A equação R = V x T = N x % x $, modela uma rede ou sistema de tradeoff (compromissos) de indicadores de desempenho … permite analisar um sistema ou negócio como um todo e suas partes, suas relações de causa e efeito, identificar padrões e desvios, tendência e sazonalidades, tanto do todo como…

Indicadores de Controle e Desempenho

A figura ilustra o papel dos indicadores de controle e desempenho na empresa. Indicadores de controle e desempenho são como “fios condutores” entre os planos de gestão estratégico (diretrizes), tático (esquemas) e operacional (ações). Indicadores de Controles (ICs) e Indicadores de Desempenho (KPIs – Key Performance Indicators), são métricas usadas nos negócios para garantir o…

KPIs … Indicadores de Desempenho

Indicadores de desempenho são métricas usadas para direcionar e monitorar mudanças, processos e resultados de negócios e empresas. O conjunto de indicadores (KPI) de uma empresa são frequentemente chamados de “indicadores de desempenho chave “e focam nos valores mais importantes para a empresa garantir qualidade, sobrevivência, proposta de valor, garantias de níveis de serviço, reputação,…

Modelo Matricial de Pensamento

Matriz é uma estrutura de dados em ciência da computação. É um conjunto de dados divididos por linhas e colunas.  É também conhecida como “array”. É um modelo de processamento e estrutura de memorização não linear. É um conjunto de vetores, representado por componentes ou células, aij, do mesmo tipo ou não, onde “i” e…

Proposição de Valor via Matriz de Valor

Uma boa maneira de testar a eficácia e força de uma estratégia é verificar se ela possibilita a criação de um slogan vigoroso e autêntico, com FOCO, SINGULARIDADE e MENSAGEM CONSISTENTE FOCO. A proposição de valor deve direcionar a percepção do consumidor para as suas necessidades ou problemas e filtrar POUCOS ATRIBUTOS DE VALOR mais importantes…