A imaginação é uma ferramenta para conduzir experimentos mentais via a escrita e a fala, onde uma hipótese , teoria , ou princípio é apresentado com o propósito de refletir sobre suas consequências. Imaginação … representar imagens e ideias; está fortemente assciada com criação e inovação. Ferramenta … um objeto para ampliar a capacidade do indivíduo de modificar o ambiente circundante ou ajudar a…
Quais os dados essenciais para elaborar o Previsões de carga de Trabalho? Os dados essenciais para elaborar forecasting são: Tipo de Serviço O forecast é realizado por tipo de serviço, quanto mais específico melhor, salvaguardada as relações de custo benefício; para cada tipo de serviço é elaborado um forecast, para cada período de 30 minutos,…
Quais são anomalias mais frequentes e como devem ser tratadas? As anomalias mais frequentes nos dados são: erro nas medidas e geração de dados, padrões de repetição, feriados e eventos O histórico de dados é o ponto de partida para qualquer previsão (forecasting) . A qualidade de previsões, análises e decisões depende de um histórico…
Grafos, Redes e Estrutura de Dados
Qualquer monitoramento e análise de desvio depende da definição e uso de indicadores de desempenho que têm como objetivo medir mudanças. Na monitoramento intradiária são usados duas categorias de indicadores: 1) tempo real e 2) acumulativos. Indicador de Tempo Real Os indicadores de tempo real são medidas de mudanças reais e físicas, coletadas diretamente do…
O modelo de operação ou operacional é uma ferramenta de gestão usada por gerentes e equipes para planejar, desempenhar, controlar e ajustar o dia a dia da empresa e colocar o plano estratégico de longo prazo, em prática e em tempo real. É como o plano estratégico é implementado no dia a dia, no “chão…
O monitoramento intradiário avalia continuamente sinalizações em tempo real, desvios, causas, gravidade, a estratégia de comunicação e estratégia de reação. O fluxograma ilustra as etatapas do monitoramento intradiário. Check List … Monitoramento Intradiário 1º Passo … FUNDAMENTAR o TRABALHO de MONITORAMENTO O Processo de Monitoramento Intradiário pode ser dividido nas seguintes etapas e tarefas ilustradas…
Check List Descrição Detalhada da Tarefa … descrição de todos componentes ou atributos da tarefa. Planejamento Desempenho da Tarefa Propósito … servir de metaferramenta para modelar um padrão de gestão de mudança de tarefas na empresa. Objetivo … descrever uma tarefa de forma estruturada, compreensível, completa, memorável e sintética : 1) o que, 2) quem,…
Quais as semelhanças e diferenças entre Trabalho em Rede e Trabalho em Time? Trabalho em Rede Uma rede é caracterizada por: estado de serviço, Cliente servidor é um modo de comunicação, modelo de arquitetura de comunicação e controle usado em telecomunicações entre qualquer cliente e qualquer servidor numa rede. Numa rede, os estados e linguagem…
