Como os indivíduos aprendem na empresa? Qual o processo, ferramentas e como selecioná-las entre as infinidades? Quais os princípios para transformar conhecimento informal (senso comum) em conhecimento formal (científico)? Porque erramos conceitualmente ou entemos mal a realidade quando usamos o “senso comum” ou física ingênua? Como evoluir do “senso comum” para o conhecimento formal ou…
Análise é um “método cognitivo” usado para Resolução de Problemas … qualquer problema! É uma habilidade de alto nível cognitivo É um “método prático de descobertas” usado pelas várias ciências e data de Aristóteles (384-322 aC ). Significa em grego “separação”, “desamarramento”, “desconstruir”. É um método também atribuído a vários matemáticos e físicos como Alhazen , René Descartes, Galileo Galilei e Isaac…
Check List – Solucionar Problemas nas Empresas. De uma forma geral, podemos dividir a solução de problemas em: Formular problema. Conter efeitos do problema. Identificar causa raiz do problema. Solucionar com eficácia. Implementar a solução. Validar a solução. Cada estágio exige habilidades emocionais e técnicas diferentes. A solução de problemas na empresa é uma habilidade…
Consciência Empresarial é conhecer, perceber ou estar ciente dos eventos, informações do ambiente da empresa ou ambiente de tarefa. É “saber o que está acontecendo’”. Ocorre quando as pessoa são informadas e estimuladas por gatilhos mentais. É uma habilidade chave da gestão. Um tipo de conhecimento adquirido através da interação do profissional e ambiente de trabalho. Para…
O que é? Para que serve? Como usar ? Quais os riscos? … O objetivo das Perguntas de Problema é atrair a atenção e interesse do potencial comprador e obter uma declaração de um problema que a sua solução resolve. Problemas estão conectados às situações e apresentam padrões que podem ser previstos, analisados e aplicados…
Conhecer a oferta e soluções não é conhecer as suas características … é bem mais do que isso. É saber como as nossas soluções resolvem os problemas dos compradores e como eles percebem e valorizam isso. Isso não é tão simples de fazer quanto possa parecer à primeira vista. Exige mudança de comportamento … não…
Esse é um check list não exautivo dos principais métodos de solucionar problemas. Entenda o “conceito de problema” como algo sujeito a uma solução, muito mais do que um simples obstáculo. No entorno do conceito de problema que a filosofia, ciência e a arte circundam. Os “métodos enumerados no mapa compõem uma coletânia de mais…
Solucionar problemas significa criar ou escolher métodos e ferramentas eficazes para compreender os componentes críticos envolvidos num problema e na sua solução, para atingir um objetivo. O processo de “solução de problemas” na sua essência o processo de tomada de decisão. Ambos podem er dividida em (1) entender o problema, (2) buscar informações, (3) analisar alternativas…
Kit de Ferramentas para Desenvolver Estratégias Empresariais Análise de SWOT – analisar a competitividade, sugerir estratégias via avaliação de forças, fraquezas, ameaças e oportunidades. Análise de Tradeoff – avaliar as relações entre fatores, variáveis ou indicadores e fazer previsões. Análise Financeira – analisar o desempenho financeiro de soluções e projetos para clientes, tendo como base…
O objetivo das pesquisas de marketing é fornecer informações sobre mercados, produtos e consumidores e relações entre essas categorias para uportar o plano e atividades de marketing da empresa. Na figura é utilizado o diagrama de Ven muito utilizado na teoria de conjuntos, lógica, Encontrar clientes para empresa … Analisar situação competitiva … Investigar vantagens competitivas Identificar o melhor foco, singularidade…