Propósito do Modelo:
Prover Visão Top Down … visão de helicóptero ou de cima para baixo dos 25 estados do ciclo de vida do contato; para mapear caminhos, meios e fins; situações; avaliar riscos, caminhos de custos máximos e mínimos; avaliar táticas e planos de referência para serem acionados em tempo real.
Prover Visão Bottom up… prover uma visão botton up (de baixo para cima), ou sequencial, linear do contato de vendas em 25 passos.
Atividade … Conscientização de Necessidades
Objetivo
Necessidade
Problema
Desejo
Situação
Condição
Gravidade
Urgência
Atividade
Atividade … Pesquisar Informação
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