Cumprimentar as pessoas é fundamental para causar a primeira boa impressão e estabelecer um tom positivo para qualquer conversa.
O ato universal de estender as mãos significa que você acolhe o outro, demonstra atenção e interesse pelas pessoas.
A saudação pode transformar sua expressão em um sorriso e deixá-lo “drasticamente” de bom humor.
É uma das funções básicas da comunicação e facilita desencadear conversas positivas.
Ajuda a sua conexão com as pessoas em um nível mais pessoal.
Saber cumprimentar confere profissionalismo e melhora sua imagem pessoal e corporativa.
- É preciso manter as mãos limpas e firmes.
- Boa aparência, cheiro e bom hálito.
- Controlar a força, não apertar demais a mão da outra pessoa, nem ficar com a “mão mole”.
- Estar presente e olhar para a pessoa.
- Sorrir.
- Aplicar leves movimentos sem sacudir demasiadamente o braço da outra pessoa.
- Se levantar para cumprimentar alguém que esteja em pé.
- Ao cumprimentar, a iniciativa de estender a mão deve partir da pessoa que ocupa o cargo de maior nível hierárquico ou pelo anfitrião e, assim por diante.
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CUMPRIMENTAR = POSTURA + MÃOS FIRMES e LIMPAS + BOA APARÊNCIA + ESTAR PRESENTE + OLHAR PARA A PESSOA + SORRIR.
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O ritual do cumprimento é como um protocolo e envolve várias habilidades emocionais; permite você sentir e obter várias informações sobre o estado emocional do outro, logo no início do contato, mesmo que ele não tenha dito uma única palavra.