Necessidade … Mapa Mental
O que é Necessidade Algo imprescindível. Uma insatisfação. Geratiz da compra que leva a aquisição de bens e serviços. Uma insatisfação, desiqulíbrio
Necessidades e seus Estágios
As necessidades são dinâmicas e mudam ao longo do tempo … dependem de objetivo e situações. Os fatores que influenciam na mudança de necessidades são: Satisfação > Necessidade latente > Necessidade ativa > Imagem de solução. De acordo com o estágio da necessidade temos objetivos diferentes e nos comportamos diferente. Nos estados de satisfação e…
Método Ishikawa … “Espinha de Peixe”
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe, é uma ferramenta gráfica para descobrir, organizar e resumir conhecimento de um grupo de pessoas a respeito das possíveis causas que contribuem para um determinado efeito. Análise de Causa Raiz é um método de solução de problemas usado para identificar as causas principais…