Na maioria das empresas, existem três drivers de valor primário de mobilidade sem fio, que permitem avaliar e responder essa pergunta:
- Aumentar a velocidade dos negócios —-> Driver de Receita
- Reduzir despesa de funcionamento de um negócio —-> Driver de Custo
- Permitir análise de negócios em tempo real —-> diretamente dependente de Gerência e Segurança —-> Driver de Controle
Para o cliente obter o máximo de desempenho com a mobilidade, ele deve ponderar o efeito da mobilidade nesses 3 drivers, à partir da sua perspectiva de negócio.
Como a Mobilidade ajuda a produtividade e velocidade nos negócios?
A produtividade é um elemento essencial para aumentar a velocidade global de uma empresa. A produtividade é bastante reforçada pela mobilidade. Ter as pessoas certas para participar em operações de negócios sem ter que estar fisicamente presente elimina muito tempo gasto em locomoção.
Levar a informação certa às pessoas certas, mais rapidamente, permite mais tempo para tomar as decisões corretas, responder antes de uma situação se agravar e aumentar o número total de horas disponíveis para o trabalho.
Isto advém da redução ou eliminação de divisórias entre recreação, pessoal, educação e trabalho. Por exemplo, em vez de um trabalhador voltar ao escritório para lidar com um problema, ele pode lidar com isso por telefone de forma rápida e sem causar atrasos; muitas vezes, as instruções breves podem ser oferecidas para gerenciar o assunto até que a pessoa possa dar a sua total atenção ou estar fisicamente presente.
Deixar de responder em tempo real ou não conectar um ponto de atendimento com um especialista no assunto, ou falta de informações importantes no momento de execução de uma atividade, geralmente resultam em uma oportunidade perdida para um concorrente.
Em certas situações, como atendimentos de emergência, a aquisição de informações em tempo real pode salvar vidas. A informação em tempo real também pode garantir que uma pessoa não perca uma importante reunião, um encontro de família importante, ou um evento social.
Mobilidade torna muitos dos elementos da distância irrelevantes; os resultados disso são respostas em tempo real para a dinâmica de negócios de rotina.
Como a Mobilidade ajuda a reduzir os custos operacionais?
Uma das primeiras questões a resolver sobre a implantação de sistemas sem fio é a do custo versus o valor da mobilidade sem fio.
Centrar no custo, em vez de valor é um dos erros frequentes, tanto clientes, mas também fornecedores dessa tecnologia. Ver fórmula de valor.
A busca da redução de despesa (OPEX), de uma forma geral é fundamentada na “administração superior”.
Em termos da atenção que desperta nas pessoas, só perde para a expansão das vendas. Isto advém de que “a existência do negócio em si é baseada na garantia de que sobre dinheiro após os gastos”.
A redução de OPEX é conseguida quando as eficiências são obtidas no uso do tempo e dos materiais.
As empresas mais bem administradas se concentram constantemente na redução do custo de execução do negócio. Este foco é mantido em paralelo com o aumento da qualidade do produto ou serviço e aumento da eficiência de todas as operações.
O preço das ações de uma empresa de capital aberto normalmente aumenta quando a empresa pode reduzir o custo do negócio, mantendo ou melhorando a qualidade, além de proporcionar a confiança de que suas vendas globais vão aumentar. Isto, naturalmente, pressupõe um mercado e um conjunto macroeconômico racional.
A redução de Opex depende da excelência em gestão e eficiência dos processos de negócios (BPM), que são positivamente afetados pela mobilidade.
Porque a mobilidade é fundamental para aplicações em tempo real?
O tratamento de exceções operacionais, tais como recebimento de matérias-primas incorretos, insuficientes ou danificadas; mau funcionamento do equipamento; e outras condições inesperadas são comuns nos negócios. A detecção precoce destas anomalias é essencial para o foco na redução de OPEX, por meio da análise de processo de negócio em tempo real. Mobilidade desempenha um papel especial aqui; a comunicação sem fio permite que os dados sejam enviados em tempo real para outras áreas da instalação, incluindo os dispositivos portáteis de manutenção e gestão dos empregados, parceiros, fornecedores e a cadeia de valor em geral.
Materiais da cadeia de fornecimento, e outras funções críticas de inventário, estão cada vez mais inseridas em empilhadeiras, robótica, estações de trabalho móveis, nos carrinhos de médicos, e assim por diante. A capacidade de manter a conectividade dessas plataformas essenciais, em movimento ou em locais diferentes ao longo de uma área de trabalho, aumenta a granularidade da gestão de negócios.
O melhor dos sistemas de análise de negócios está na capacidade dos stakeholders (partes interessadas) receber e gerenciar dados remotamente nas situações em que os elementos da cadeia de abastecimento estão em trânsito, e conectados à rede. A qualidade da análise de negócios reside em parte na capacidade de captação de dados dos sensores e na capacidade de análise que podem ser realizadas. Quanto maior o número de interessados que são avaliados em tempo real, melhor será o tempo de reconhecimento da gestão e resposta.
O papel da mobilidade sem fio não é simplesmente detectar ou comunicar informações por si só, mas garantir que os terminais de dados tenham conectividade em movimento, em tempo real.
A Mobilidade está diretamente associada à acesso Internet, BI, Big Data, Unified Communication, Cloud Computing e Redes Sociais.
Como a Mobilidade contribui para o controle de fluxo de ativos?
O conceito de “controle baseado em fluxo”, a monitoração, em tempo real, do movimento de inventário e ativos (incluindo o ativo mais importante, pessoas) desde o recebimento até a expedição.
Quanto melhor a imagem em tempo real do inventário e ativos de uma empresa, maior será a capacidade da gestão usar essas informações para o máximo proveito da empresa. O movimento de ativos é essencial para um funcionamento saudável e rentável.
O conceito fundamental de um negócio é receber recursos, alterá-los e enviá-los para o próximo usuário.
Quanto maior for a precisão desse processo, que depende de medidas e gerenciamento, mais eficiente (e rentável) um negócio será. Ligar essas informações para garantir o equilíbrio da cadeia de fornecimento é essencial para a empresa poder gerenciar com mais precisão custos, recursos, insumos, processo, sistemas e pessoas, ao longo do fluxo do seu negócio.
Controle baseado em fluxo automatizado significa que um gerente não precisa ficar na doca de carregamento ou pessoalmente contar todos os produtos que saem da linha de montagem. Um vendedor ou o empreiteiro não precisam fazer a longa viagem de volta para o escritório corporativo ou biblioteca para informações críticas. Gerentes e funcionários podem gerenciar suas cargas de trabalho a partir de qualquer ponto em que a conectividade sem fio está disponível.
Mobilidade permite sensores em pessoas, locais ou equipamentos para captar informações para controle e processamento em tempo real, e gerar respostas, insights, facilitar a tomada de decisões e aumentar a produtividade das pessoas.
Como a Mobilidade gera vantagem competitiva para as Pessoas?
A mobilidade permite uma enorme vantagem competitiva: a pessoa estar no lugar certo, na hora certa para executar a operação
Praticamente todas as pessoas usam conectividade sem fio para orientá-los para ir aos locais certos, nos momentos certos, quando além de um escritório ou residência. A atual geração de smartphones inclue sistemas de posicionamento global (GPS), calendários e ferramentas de colaboração e teleconferências.
Colocar sensores estáticos em empresas na fabricação e armazenamento é um bom negócio. Melhor ainda é usar sensores dinâmicos que podem se mover.
Isto maximiza a flexibilidade de uma instalação e equipes, o que conduz a eficiência.
Instabilidades ou sazonalidades nos fluxos de informações e ativos de uma empresa de pequeno e grande porte podem ser evitados, monitorados e tratados em tempo real. Grandes movimentos de estoques, podem exigir espaço extra ou manipulação para rapidamente acomodar e reduzir os investimentos em infraestruturas como edifícios extras e equipamentos de manuseio especial. Os sensores móveis podem ser incorporados nas indústrias, na fabricação e armazenagem. Ou na saúde, lojas de varejo e transporte. Inclui-se aqui pequenas empresas, que rotineiramente utilizam a tecnologia móvel como scanners e dispositivos de voz.
A mobilidade leva a informação onde a pessoa está. Ela altera a relação do fluxo de materiais e pessoas em movimento. Ela faz com que as informações cheguem às pessoas.
Exemplos incluem levar a educação para as pessoas em todo o país ou ao redor do mundo em vez de exigir que os estudantes entrar em um edifício físico em um campus dedicado; receber relatórios de tempo no seu smartphone em vez de esperar a notícia do boletim meteorológico das 06:00, na televisão; trazer informações de saúde de pacientes ao invés de exigir que os pacientes visitem as clínicas ou consultórios médicos para obter informações sobre os efeitos colaterais da prescrição, por exemplo.
A Mobilidade permite que a plataforma de TI esteja no inventário em vez de processar o inventário por meio de máquinas ou outros portais. A Mobilidade permite o controle baseado em fluxo na sua variante mais eficiente.
A Mobilidade aumenta a satisfação no trabalho
Pelos seus benefícios, a mobilidade aumenta a satisfação das pessoas, que são o principal ativo de qualquer negócio. A demanda por trabalhadores altamente qualificados continuará a aumentar no futuro. A satisfação no trabalho é um elemento importante para ajudar manter talentos e reduzir a movimentação de trabalhadores, o que é caro e tem implicações significativas de produtividade.
A Mobilidade está diretamente associada à acesso Internet, BI, Big Data, Unified Communication, Cloud Computing e Redes Sociais.
