Causalidade é a determinação de um fenômeno Apreender a causalidade de um fenômeno é apreender sua inteligibilidade. Causalidade ou relação de causa e efeito é a relação entre um evento A (a causa) e um segundo evento B (o efeito), tal que o segundo evento seja uma consequência do primeiro. Quando falamos sobre causalidade, estamos falando de lógica.…
Gestão de processo é o conjunto de atividades sistemáticas de planejamento, execução, controle e ajustes, necessárias para atingir objetivos (qualitativos) e metas (quantitativas). É um tipo especial de gestão, busca alinhar e otimizar todos os recursos no entorno do processo. Direciona a atenção da gestão para a regulação e monitoramento de componentes essenciais do processo de negócio, como:…
Objetivo. Focar nos métodos, ferramentas, práticas investigativas para prospectar, identificar e desenvolver necessidades em potenciais compradores das ofertasde marketing da sua empresa. Resultados Esperados Kit de Ferramentas de Investigação Conscientização de Necessidades … Como fazer perguntas para o potencial comprador e fazê-lo se conscientizar dos seus problemas e direcionar a sua atenção para soluções que…
Aprender a Aprender é uma abordagem construtivista onde o processo de aprendizagem se dá quando o indivíduo interage e constrói o conteúdo … vai além de transferência de conhecimento, usa ferramentas cognitivas para construir o conhecimento … é sinônimo de metacognição. Aprender a Aprender Aprender a Aprender é uma forma de abordagem do processo de ligada…
Cadeia de valor interna é um “meta modelo operacional” que simula simplificadamente componentes, sequencia de atividades e fluxos de recursos que uma empresa realiza para entregar um bem ou serviço ao cliente final. É um modelo “estratégico, tático e matricial para pensar e representar a empresa. Facilita a compreensão, explicação e simulação do modelo operacional…
Um gargalo é um ponto de congestionamento de um sistema de produção que interrompe ou “desacelera severamente” o seu desempenho e aumenta a fila de espera. O objetivo deste sumário é conceituar o que é gargalo na gestão de processos, 1, de negócio e sua importância. Apresentar princípios e conceitos que podem ser aplicados para…
Paradigma é um conjunto de conceitos ou padrões de pensamento que fundamentam a teoria de um domínio do conhecimento, ciência ou arte. É tudo aquilo que serve como exemplo, modelo ou padrão. Pode ser uma visão particular e essencial do mundo ao nosso redor. Estabelecer uma estrutura mental que nos permite compreender melhor os acontecimentos…
Um sistema é um grupo de elementos em interação ou inter-relacionados que agem de acordo com um conjunto de regras e tradeoffs para formar um todo unificado. A teoria dos sistemas combina vários domínios da ciência … vê o mundo como um sistema complexo de partes interconectadas. Explicar os sistemas, variáveis circunstanciais, escopo, limites e gargalos. Tomar decisões … definir e…
Explicar significa analisar, esmiuçar, tornar mais clara a sua compreensão sobre algo de interesse para outra pessoa. Exige mais do que compreender. É desenvolvida em camadas de abstrações ou estágios de compreensão. É um processo cognitivo de alto nível e metacognitivo, que exige autoregulação e automonitoramento. Significa o “explicador” (professor, mediador, facilitador) descrever para o…
Top Down e Bottom up são dois modelos de gestão aplicados para aumentar a eficãcia da gestão, obter melhores resultados, ser mais competitivo, sobreviver e ter sucesso. São dois “modelos duais” usados de forma combinada para desenvolver a habilidade de gestão. São formas de pensar contrapostas e sinérgicas. É comprovadamente uma técnica de alto valor…