A IC – Inteligência Competitiva – é uma abordagem de gestão – voltada para desenvolver a competitividade na empresa. Foca no modelo de negócio e conhecimento periférico. No ambiente de negócio existem dois “conceitos duais” fundamentais para a tomada de decisão: Valor Intrínsico ((perspectiva da venda) x Valor Extrínsico (perspectiva da compra) Conceito de Valor…
Usamos sinônimos para denotar e conotar, significar e intensionar. São muito utilizados na linguística, comunicação, marketing e vendas. O que é Sinônimo? Denotação e Conotação Porque usar Sinônimos Colaboram para que a repetição de palavras não aconteça em excesso e empobreça o seu texto. Exemplos de Sinônimos Conotação Associação cultural ou emocional comumente entendida que qualquer palavra ou frase carrega,…
Um conceito não é simplesmente um conjunto de conexões associativas que se assimila com a ajuda da memória, nem um hábito mental automático, mas um autêntico e completo ato do pensamento. (Vygotsky) … No processo de “construção conceitual” da educação, existem dois conceitos fundamentais que coexistem: conceito espontâneo e científico e entre eles podemos delimitar…
Lead e Potencial Comprador são dois conceitos utilizados para prospectar oportunidades de venda. Lead (inglês) é uma pessoafísica ou jurídica, que “provavelmente” pode se interessar pelos seus produtos e serviços. É um possível interessado pela sua oferta que podem levar ou conduzir a uma venda, mas ainda não analisado e qualificado. É um possível potencial comprador.…
Bom senso é a capacidade que uma pessoa possui, de adequar regras e costumes a determinadas realidades considerando as consequências e fazer bons julgamentos e escolhas. É um tema de máxima importância para desenvolver o “pensamento crítico”. Bom senso é conhecido também como sabedoria prática e boa compreensão. Pode ser definido como a forma de…
Cognição ´é um conjunto de funções cerebrais para aquisição e compreensão do conhecimento … como atenção, pensamento, linguagem, percepção, memória, que fazem parte do desenvolvimento intelectual. Processos Cognitivos Processos Cognitivos são grupamentos de funções mentais – atenção, pensar, memorizar, perceber, comunicar, aprender interpretar, organizar, categorizar, generalizar, aprender, etc, que compõem o sistema cognitivo ou simplesmente cognição … trabalham…
Modelagem é o estudo e uso de modelos ou formas, representações físicas ou mentais, de sistemas, objetos, fenômenos e permitem fazer simulações para gerar dados e informações e tomar decisão técnica ou gerencial. A modelagem é cada vez mais importante devido ao uso da computação, produção de bens e serviços em larga escala, uso redes…
Qualquer processo de solução de problema é fundamentalmente dependente da análise circunstancial, que investiga indício ou prova que conduz ao conhecimento da situação real de um fato. O filósofo grego Aritóteles considerava que para resolver ou compreender qualquer coisa, é necessário investigar as seguintes 7 VARIÁVEIS CIRCUNSTANCIAIS: O que … nome, identificação, significado, acontecimento, categoria…
Sobre o cálculo do ROI … Calcular o ROI é mais fácil do que muitos imaginam. Quando mudamos a nossa postura e separamos o processo do produto e procuramos compreender o processo do cliente e suas necessidaes, damos oportunidade a nós mesmos e ao potencial comprador “ver” o ROI = Valor = Benefícios da solução/Custo…
Quando elaboramos uma análise de ROI – retorno do investimento – estamos justificando o valor de nossas ofertas para o negócio do cliente e não apenas o custo, características e preços da solução… essa é uma grande diferença. Provar o ROI representa uma grande vantagem competitiva para vendas de maior porte e mais complexas. Significa…