Tudo o que sabemos sobre o mundo é baseado em informações que recebemos e toda ciência, lida com informações. A origem do conceito de informação vem do radical “forma”, das “teorias das formas e do conhecimento humano do filósofo grego Platão“. A partir do século XIV, o termo “informação” surgiu em várias línguas européias em…
O Método AIDA é um ckeck list para ajudar a formular estratégias de MARKETING e VENDA explorando 4 estágios do RELACIONAMENTO: Chamar a ATENÇÃO Despertar INTERESSE Gerar DESEJO AÇÃO de compra. O método AIDA assume que os potenciais compradores passam por estágios para comprar: (1) estágios cognitivo … pensamento, (2) afetivo … sentimento, e (3)…
10 Principais Fatores que influem o Comportamento Objetivo: Comprender melhor o que é “comportamento”, à partir de fatores que o influenciam. Quais são os fatores que mais afetam o comportamento no ambiente de negócio, que você e a sua empresa devem monitorar para aumentar a probabilidade de atingir o objetivo? Ambiente externo … contexto, circunstâncias,…
Um POTENCIAL COMPRADOR está no estágio de NECESSIDADE ATIVA quando ele reconhece uma necessidade ou problema, mas não sabe ainda como resolver e precisa da sua ajuda como vendedor. (entenda “problema” como algo a ser resolvido, que motiva uma solução … pensar dessa forma “significa” mais o conceito de problema). O “estado mental de necessida…
O estudo da Atenção é especialmente importante para o marketing e vendas para comunicar e despertar ATENÇÃO, INTERESSE, DESEJO e AÇÃO … efeito AIDA. Atenção – como despertar a atenção dos consumidores? Quais os gatilhos externos e internos que podem ser usados? Percepção – como usar os 5 sentidos para aumentar a percepção de valor…
A Atenção é fundamental para que a Memória se torne plena, para aquisição, condicionamento e recuperação da informação correta e no momento certo. A atenção é condição indispensável para a aquisição de informação e memorização; a importância que atribuímos à uma informação pode ser chamada de atenção. Lembrar informações adquiridas num determinado momento é função da atenção aos…
Perfil e Habilidades do Comprador Perfil é o conjunto de traços ou representação rápida de alguém. Habilidade é a capacidade aprendida e desenvolvida de fazer, saber tácito, prático, de uma tarefa ou experiência. Conhecimento do mercado … familiaridade, teoria e prática de aplicação e uso de produtos, serviços, soluções, marcas e vendedores. Conhecimento da sua…
Fundamentação teórica é um conceito na pesquisa científica para estruturar o conhecimento, habilidades e comportamento na empresa. É uma teoria construída pelo resultado de uma “rede de conhecimentos”, conectando pessoas, ferramentas e tarefas para atingir um objetivo. Fundamentação Teórica da Ciência de Negócios A fundamentação teórica da ciência de negócios cuida do conhecimento necessário (familiaridade,…
Abstrair. Acionar. Ajustar. Analisar. Aprender. Aprimorar. Aprofundar. Argumentar. Assemelhar. Associar. Atentar. Avaliar. Categorizar. Circunstanciar. Comparar. Compreender. Comunicar. Conceituar. Concluir. Condicionar. Conduzir Conscientizar. Conhecer. Contextualizar. Controlar. Corrigir. Criar. Criticar. Decidir. Deduzir. Descrever. Diagnosticar. Diferenciar. Direcionar. Emocionar. Encaminhar. Enfatizar. Engatilhar. Enumerar. Ensinuar. Entender. Especializar. Essencializar. Estimular. Explicar. Evidenciar. Explicitar. Explorar. Falar Familiarizar. Filosofar. Imaginar. Incentivar. Induzir. Inferir.…
Pensar em crenças é um exercício natural de reflexão e desenvolvimento da autoconsciência, um dos pilares da inteligência emocional e desenvolvimento pessoal. Crenças são “pilares mentais” de uma pessoa e direcionam a forma de pensar e valorizar as coisas. Se não tivermos uma forma sistematica de pensarmos nas crenças, esse reposítório de regras e princípios…