Conhecimento Científico na Empresa

Uma habilidade fundamental na empresa é perceber e identificar situações de aplicação da ciência … reproduzir ou simular experimentos, comparar resultados de diferentes observações e experimentos, fazer previsões e predições de mudanças. Check List Essência do Método Científico. As teorias científicas são consideradas conhecimento científico porque geram utilidade, produtos e serviços, de alta qualidade, mas…

Método Hipotético Dedutivo de Resolução de Problemas

O método hipotético dedutivo é uma descrição proposta do método científico. Seu propósito é acessar informação ou conhecimento específico sobre um fenômeno ou tarefa, descrever a forma de pensar científica, para garantir um “conhecimento verdadeiro”. É um conjunto de etapas que deve ser seguido para que um estudo seja considerado científico e valide uma pesquisa,…

Autodiagnóstico da Inteligência Emocional

Baron Emotional Intelligence Quotient (EQI) … coeficiente de inteligência emocional de Baron – é uma ferramenta de autodiagnose da inteligência emocional, publicada em 1996 e bastante usada. Habilidade Emocional Descrição Pergunta diagnóstica Autoconsciência Reconhecer seus sentimentos. É difícil descrever meus sentimentos? Auto Estima Respeitar e aceitar-se como bom. Estou satisfeito comigo mesmo?   Assertividade Expressar…

Heurística e Análise de Meios de Fins

A análise de meios e fins é um tipo de “análise contextual e prática“, adequada para ensinar humanos e computadores, Heurística no Marketing 1. Visibilidade do status do sistema: cada etapa do uso do produto deve manter o usuário informado sobre o que está acontecendo; 2. Correspondência entre o sistema e o mundo real: a linguagem do…

Gestão de Resultados

O “diagrama de venn” da figura modela a “Gestão de Resultados”, como função de 4 indicadores: 1) eficácia, 2) eficiência, 3) produtividade e 4) competitividade. Eficácia. Fazer a coisa certa. Eficiência. Eficiência é a medida de utilização de tempo, esforço e custo para fazer uma tarefa ou propósito pretendido. Excelência Operacional. Eficiência de recursos significa usar…

Equação de Avaliação de Desempenho

A equação R = V x T = N x % x $, modela uma rede ou sistema de tradeoff (compromissos) de indicadores de desempenho … permite analisar um sistema ou negócio como um todo e suas partes, suas relações de causa e efeito, identificar padrões e desvios, tendência e sazonalidades, tanto do todo como…

Análise e Avaliação

Análise é o estudo cuidadoso de algo para aprender sobre suas partes, o que fazem e como se relacionam entre si, separar um todo em suas partes componentes, quebrar algo complexo em elementos mais simples e básicos.  Avaliação é definida como o ato de fazer um julgamento sobre algo, avaliar algo, estimar o valor ou…