Trilha … Gestão de Processos

Descrição de Processos de Negócios Gestão de Processo Gestão de Processos, Atividades e Tarefas Gargalos de Processos de Negócios 3 Princípios Fundamentais da Gestão de Processos Gestão de Processo … Método PDCA Guia Rápido do Processo de Decisão de Compra Gestão do Processo da Venda B2B Processo de Compra … Mapa Mental Vender é um…

Coleta, Análise de Dados e Informações

A figura ilustra um exemplo de diagrama de fluxo de dados, informação e conhecimento de uma empresa. É um mapa ou modelo que serve como ferramenta para a gestão de dados, informação e conhecimento na empresa. É uma ferramenta útil para projetar e melhorar processos (atividades e tarefas). Serve como um guia de aprendizagem e…

Modelo de Fila de Erlang

Objetivo: Resumir os modelos de Erlang utilizados para dimensionar recursos troncos telefônicos, de recursos e agentes. O modelo de erlang é um mdelo matemático estatístico criadono início do sistema de telefonia, O seu objetivo é responder a pergunta: quantos troncos telefônicos (recursos) são necessários para atender um determinado volume de chamadas de usuários na unidade…

Análise, Síntese e Resolução de Problema

Análise é decompor um todo em suas partes. Opõe-se a síntese que é unir em um todo diversos elementos. Pode ser conceitual, empírica, ou ambas.  A decomposição pode ser material (análise química), mental (análise de um conceito), pela definição. A análise estabele uma corrente de proposições, que começa com a proposição que queremos demonstrar e…

Tipos de Posts

– Uma boa forma de criar ideias de posts conhecer os diferentes tipos de posts; a partir desse entendimento fica mais fácil desenvolver a sua criatividade. 1. Post Formato Lista. Um “list post” é um artigo em formato de lista. Pode listar um número de razões, dicas, métodos, tendências, links para fontes externas, livros, ferramentas,…

Transmissão da Compreensão

Compreensão é um tipo de conhecimento específico e crítico que um sujeito epitêmico tem sobre um objeto do conhecimento, que permite identificar relaçoes e conceitos, justificar crenças e opiniões, pensar crítico. A compreensão está na base do pensamento científico, filosófico, lógico, epistemologico, ético, criativo, artístico, político. Compreensão pode ser transmitida via testemunho, como no caso do conhecimento proposicional…

Compreensão e Previsões

Fazer previsões é uma das melhores formas de compreender e testar a compreensão. Compreender passa por fazer previsões, de curto, médio e longo prazo. Boas previsões dependem da compreensão das mudanças. São revistas e articuladas nos vários ciclos de gestão PDCA – diários, semanais e mensais. Compreensão e previsão são lados de uma mesma moeda…