Trilha … Gestão de Processos

Descrição de Processos de Negócios Gestão de Processo Gestão de Processos, Atividades e Tarefas Gargalos de Processos de Negócios 3 Princípios Fundamentais da Gestão de Processos Gestão de Processo … Método PDCA Guia Rápido do Processo de Decisão de Compra Gestão do Processo da Venda B2B Processo de Compra … Mapa Mental Vender é um…

Modelo de Fila de Erlang

Objetivo: Resumir os modelos de Erlang utilizados para dimensionar recursos troncos telefônicos, de recursos e agentes. O modelo de erlang é um mdelo matemático estatístico criadono início do sistema de telefonia, O seu objetivo é responder a pergunta: quantos troncos telefônicos (recursos) são necessários para atender um determinado volume de chamadas de usuários na unidade…

Análise, Síntese e Resolução de Problema

Análise é decompor um todo em suas partes. Opõe-se a síntese que é unir em um todo diversos elementos. Pode ser conceitual, empírica, ou ambas.  A decomposição pode ser material (análise química), mental (análise de um conceito), pela definição. A análise estabele uma corrente de proposições, que começa com a proposição que queremos demonstrar e…

Tipos de Posts

– Uma boa forma de criar ideias de posts conhecer os diferentes tipos de posts; a partir desse entendimento fica mais fácil desenvolver a sua criatividade. 1. Post Formato Lista. Um “list post” é um artigo em formato de lista. Pode listar um número de razões, dicas, métodos, tendências, links para fontes externas, livros, ferramentas,…

Transmissão da Compreensão

Compreensão é um tipo de conhecimento específico e crítico que um sujeito epitêmico tem sobre um objeto do conhecimento, que permite identificar relaçoes e conceitos, justificar crenças e opiniões, pensar crítico. A compreensão está na base do pensamento científico, filosófico, lógico, epistemologico, ético, criativo, artístico, político. Compreensão pode ser transmitida via testemunho, como no caso do conhecimento proposicional…

Processo, Desempenho e Falhas na Memória

Uma das formas que a neurociência e psicologia cognitiva estudam a memória é como um processo que liga recursos do passado aos recursos do presente em três estágios: aquisição, armazenamento e recuperação. A gestõ de processo foca em identifi car eficiências no sistema e ineficiências que não geram valor. Eliminar esses desperdícios, direcionar os recursos…

Relações entre Conceitos

Este sumário discute relações entre conceitos. Usa a teoria de conjunto e diagramas de Venn para fazer isso. Uma pequena introdução. A teoria de conjunto revolucionou a matematica e em tesauros: equivalência, hierárquicas e associativas. Relações de equivalência conectam termos com o mesmo significado, como sinônimos. Relações hierárquicas representam relações gênero-espécie ou todo-parte entre conceitos.…

Gestão de Relacionamento

A gestão do relacionamento empresarial desempenha um papel crucial e estrutural na empresa. É uma área de interesse pertencente a todos … gerentes, equipes e indivíduos. É um campo normalmente tratado pela área Recursos Humanos (RH) ou profissionais e empresas especializados. Visa o fortalecimento de relações entre as pessoas na empresa: Este check list de…

Gestão de Relacionamento

Todo profissional precisa de bons e fortes relacionamentos pessoais, empresariais e comerciais para ter sucesso. Relações são construídas ao longo do tempo, à medida que pessoas passam a se conhecer, confiar e se ajudar. Relacionamento é um conjunto de relações, que incluem interações, que você constrói com colegas e pares. Essas interações e conexões são…