Gestão de Relacionamento

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A gestão do relacionamento empresarial desempenha um papel crucial e estrutural na empresa. É uma área de interesse pertencente a todos … gerentes, equipes e indivíduos. É um campo normalmente tratado pela área Recursos Humanos (RH) ou profissionais e empresas especializados. Visa o fortalecimento de relações entre as pessoas na empresa: Este check list de…

Trilha … Gestão Financeira

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Gestão Financeira. Objetivos de Lucratividade Estratégias Financeiras ROI e Tradeoffs ROI … Mapa Conceitual Principais Perguntas para Justificar Valor com o ROI ROI e Alavancas Financeiras As várias formas de Cálculo do ROI ROI e Tradeoffs Fórmula para Calcular o ROI A Linguagem do ROI ROI … Plano de Referência Valor e ROI ROI =…

Trilha … Economia na Empresa

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Economia Empresarial Modelagem de Planos de Negócios Modelagem de Negócio Modelo de Negócio B2B2C Planejamento Empresarial Planos Empresariais Planejamento Estratégico e Operacional Plano Estratégico e Sincronismo Empresarial Aplicação da Modelagem de Negócio PCN – Plano de Continuidade de Negócio Análise de Contexto Análise de SWOT Análise de Meios e Fins Risco e Incerteza Modelo Top…

Gestão da Informação

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O objetivo principal da gestão da informação é identificar e potencializar recursos informacionais da empresa, aumentar a capacidade de informação, otimização e produção de recursos, frente às mudanças ambientais. A gestão da informação inclui todos os conceitos genéricos da gestão de recursos. Investiga “necessidades de informação” para as “atividades chave” da empresa. É um “ativo…

Pensamento Crítico … Conhecimento e Aprendizagem

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Modelo da Cadeia de Valor Interna

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Cadeia de valor interna é um “meta modelo operacional” que simula simplificadamente componentes, sequencia de atividades e fluxos de recursos que uma empresa realiza para entregar um bem ou serviço ao cliente final. É um modelo “estratégico, tático e matricial para pensar e representar a empresa. Facilita a compreensão, explicação e simulação do modelo operacional…