A mediação semiótica na empresa emprega ferramentas e signos para: 1) Aumentar o desempenho cognitivo … para interpretar o ambiente e problemas. 2) Reduzir o esforço cognitivo … para a percepção e solução de problemas. 3) Reduzir o ciclo de aprendizagem … para a solução de problemas e tomada de decisão. Mediação Semiótica Um princípio…
É um objeto com propósito de estender a capacidade do indivíduo de modificar características do ambiente circundante ou ajudar a realizar uma tarefa específica Ferramenta semiótica ou ferramentas da retórica são projetadas para mediar a comunicação, interpretação e compreesão das várias linguagens usadas pelas pessoas. Visa ser uma ferramenta ativa, construtivista, científica, eficaz e eficiente.…
Previsão Previsões Qualitativas e Quantitativas Previsão e Compreensão Compreensão = F (Previsões) Previsão Sistemática em 5 Estágios Previsão de Demanda Previsão de Demanda Previsões de Carga de Trabalho Previsões de Carga de Trabalho Previsão e Monitoramento em Tempo Real Trilha Pesquisa Trilha Planejamento Trilha Gestão Força de Trabalho Modelo Método Método de Gestão – PDCA…
Análise … segmentar os problemas da empresa em partes e relações solucionáveis. Análise de Dados … coletar, descrever e comparar tendências centrais Avaliação … apreciar, analisar, estimar valor ou julgar algo. Ciência Social … garantir cultura da empresa e valor social. Comportamento … orientar atitudes e interações. Controle … corrigir, prevenir, ajustar. Cultura … desenvolver…
É comum descrever o marketing como um misto de ciência e arte. Marketing como Ciência. Na hierarquia das ciências, o marketing é uma ciência aplicada à gestão de negócios. Marketing como Arte O objetivo do marketing é criar demanda, atrair as pessoas e estabelecer uma conexão emocional com elas. Arte, criatividade e inovação usam métodos…
PROPOSIÇÃO de VALOR é uma ferramenta de marketing, é uma estratégia para promessa de valor da sua oferta para o potencial comprador. A matriz de valor representa graficamente um modelo ou sistema de tradeoffs, ou sistema de compromissos e compensações, ajuda no processo de decisão de investir mais em determinados atributos e menos em outros,…
Justificar Valor pode ser um fator decisivo para fazer um comprador “voluntariamente” comprar. Do ponto de vista prático para a empresa podemos medir o benefício prático em 4 classes: aumentar vendas, reduzir custos, evitar custos e reduzir o risco. Do ponto de vista emocional para empresas e clientes, podemos medir o benefício emocional em 5…
Desempenho é um conjunto de características ou capacidades de comportamento e rendimento de um indivíduo, empresa, produto, sistema, empreendimentos ou processos, comparados com metas, requisitos ou expectativas previamente definidos. O conjunto de indicadores (KPI) de uma empresa são frequentemente chamados de “indicadores de desempenho chave “e focam nos valores mais importantes para a empresa garantir…
Como construir e declarar a proposta de valor da minha empresa? Quais são os valores do comprador ou desta oferta? Estão alinhados? Têm ressonância? Qual o desempenho da oferta, frente as alternativas concorrentes, considerando os ” 5 atributos de valor mais valorizados”? Qual o perfil deste comprador? Como representá-lo sinteticamente? É um perfil (gestão e…
