Para desenvolver ciência na empresa é preciso compreender os principios da investigação científica e suas ferramentas. Mapa Conceitual O mapa conceitual sobre “investigação científica” analisa a relação do sujeito com Como todo mapa conceitual se propõe a contextualizar, delimitar escopo, descrever principais caminhos, componentes e relacionamentos (não todos) para uma dada perspectiva. Este mapa é…
A tabela compara e explora os conceitos de marketing, ciência e arte. Marketing como Ciência Marketing como Arte Lado esquerdo do cérebro – métricas, lógica, fatos e dados, análise e resolução de problemas, interpretação racional das coisas. Usar o lado direito de cérebro … pensamento criativo, intuição artística, interpretação “emocional” das situações. Método Científico … quantidade Inteligência…
Este é um Guia Rápido sobre técnicas de intervenção para mudança de comportamento mais frequentes utilizadas em instituições e empresas. Dá dicas de como conteúdos podem ser desenvolvidos na empresa para ajudar as pessoas a identificarem e mudarem comportamentos indesejados. Modelos de Comportamento … são mais diagnósticos e voltados para a compreensão dos fatores psicológicos…
Ciência é o estudo objetivo, cuidadoso e sistemático de uma área do conhecimento. A palavra ciência tem origem na palavra latina “scientia“, que significa “conhecimento, consciência, compreensão”. Foca em aplicar métodos sistemáticos ao longo do tempo, com o objetivo de “reproduzir” bens e serviços para a sociedade, de forma padronizada e com qualidade. Podemos classificar a ciência em 3…
O mapa conceitual Marketing e Gestão de Mudanças, descreve o marketing como conjunto de processos de gestão de mudanças de mercado (lado esquerdo) e de mudanças nas ofertas de produtos (lado direito) da empresa. MARKETING … é uma ciência baseada em métodos científicos descritos num “plano de marketing“, um documento que descreve estratégias e táticas…
Existem vários modelos voltados para aumentar a capacidade da empresa para preparar as pessoas para as mudanças. Todos de uma forma geral têm como estratégia principal criar “objetivos compartilhados em rede”, conquistar a adesão de pessoas ( funcionários ) para a mudanças necessárias. Veja um resumo de propósitos, características e aplicações de modelos de gestão…
Tudo flui, está em perpétuo movimento, exceto o próprio movimento. Heráclito (500 a.C. – 450 a.C), considerado o “Pai da dialética“ O “devir” é o processo contínuo de mudança que acontece em todas as coisas. A mudança percebida por nós humanos é sempre uma alternância entre contrários. Coisas quentes esfriam, coisas frias esquentam. Coisas úmidas secam, coisas secas umedecem.…
Este é um check list, um guia prático para que descreve situações e estratégias de venda. São apresentadas 6 situações … 1) não cliente, 2) cliente potencial, 3) cliente eventual, 4) cliente regular, 5) cliente preferencial e 6) cliente insatisfeito. Para cada situação é proposto um conjunto de ações de marketing e vendas. Essas “situaçõea…
Papel do sujeito na construção do conhecimento é o ponto mais fundamental. A experimentação, a aprendizagem por problemas … tudo depende do papel ativo do aprendiz. A assimilação prática da realidade é uma tese que ocupa lugar de grande destaque também no materialismo dialético onde a verdade é material e comprovada por fatos e dados.…
Este Check List é uma ferramenta de gestão. A sua leitura ou escuta ativa de todo o conteúdo dura 15 minutos. Lista e descreve os principais indicadores de administração nas áreas de gestão de empresa, projeto ou tarefa, nas áreas: economia, finanças, operação, marketing, vendas, aprendizagem, conhecimento. Se presta a servir em várias atividades de…