Quais são as principais questões envolvidas na modelagem e construção de modelos nas empresas?
Um rápido check list é apresentado sobre construção de modelos: 1) Conceituação, 2) Modelagem, 3) Modelo Operacional, 4) Implementação e 5) Validação.
O objetivo é ajudar a pesquisar e responder, compreender os princípios da modelagem, sua conexão com modelos, teoria, prática, ferramenta, método e técnica.
Check List.
Construção de Modelos.
CONCEITUALIZAÇÃO do PROBLEMA.
O primeiro estágio da modelagem é buscar teorias ou modelos matemáticos e científicos que possam ajudar a explicar o fenômeno ou problema alvo de interêsse.
É processo fundamental de compreender e definir minuciosamente uma dificuldade, desafio ou questão central que necessita de investigação ou solução, seja em qualquer contexto de pesquisa, negócios ou solução.
Vai além da identificação superficial do problema, busca entender suas causas, contextos, quem é afetado e por que é importante resolvê-lo
Formula o problema após observação, questionamento, pesquisa.
É um estágio altamente dependente do sujeito e suas competências (conhecimento, habilidades e comportamento).
- Nível de abstração que pode e está acostumado a fazer.
- Capacidade intuitiva e racional científica sobre o objeto do conhecimento.
- Episteme do sujeito, modelos mentais, conhecimentos, crenças, valores.
- Contexto histórico e cultural.
- Conjunto de práticas e saberes considerados válidos e legítimos.
MODELAGEM.
Modelagem significa construir representações simplificadas e eficazes, das relações ou analogias (semelhanças) com estruturas teóricas previamente desenvolvidas e conceituadas …
A relação entre modelagem, teoria e prática é dialética e integrada: … a teoria fornece o arcabouço conceitual, a prática é onde esses conceitos são aplicados em contextos reais, e a modelagem atua como ponte … modelar conecta problemas do mundo real para estimular a aplicação teórica e vice versa … gerar novos conhecimentos, transformar a prática e a teoria em um ciclo contínuo, reflexivo e de aprendizagem significativa.
- Não há um padrão a ser seguido para construção de modelos.
- É um processo de enriquecimento ou de elaboração, começando-se com modelos bastante simples.
- Mover em sentido evolutivo para modelos mais elaborados.
- A atividade de modelagem é racional e não pode ser entendida como um processo intuitivo, ainda que
contenha uma forte componente de arte. - O processo de modelagem deve ser entendido dinamicamente em termos de uma compatibilidade tempo-espaço e de um processo contínuo de enriquecimento – aprendizagem
MODELO OPERACIONAL.
O modelo operacional é um mapa de como uma organização coordena pessoas, infraestrutura, ferramentas, processos e outros fatores operacionais para entregar produtos e serviços de forma eficaz.
Algumas técnicas fundamentais utilizadas para desenvolver modelo operacional são: simulação, otimização e análise matemática.
- Simulação … uso de técnicas de modelagem e simulação computacional para imitar o comportamento de um sistema ou processo real, com o objetivo de analisar cenários, identificar gargalos e tomar decisões mais embasadas e eficientes.
- Otimização … envolve uma abordagem sistemática para melhorar a eficiência e eficácia das operações de uma empresa, processo ou recurso, com o objetivo de reduzir custos, eliminar desperdícios, aumentar a produtividade e alinhar as operações com a estratégia de negócio … garantir que os elementos do modelo operacional trabalhem juntos de forma sinérgica e eficiente, maximizem valor e minimizem o atrito … os principais elementos envolvidos são: processos, pessoas e cultura, tecnologia e dados, governança, e estrutura organizacional … metodologias utilizadas são: programação linear (equações e algoritmos), metodologias Lean e Six sigma (eliminação de desperdício e variabilidade de processos, estruturas de gestão.
- Análise de Dados … a otimização por análise de dados é a aplicação de técnicas analíticas e matemáticas para aprimorar modelos, maximizar eficiência, reduzir custos e melhora o desempenho geral do negócio … envolve: coleta e qualidade de dados, análise e visualização de padrões, tendências e gargalos operacionais … permite transforar o modelo operacional de uma estrutura reativa para uma estrutura proativa e preditiva, capaz de se adaptar rapidamente às demandas do mercado e antecipar necessidades.
IMPLEMENTAÇÃO do MODELO.
É o processo com foco nas pessoas, para estarem preparadas para implantar o plano operaional, atingir metas e resultados propostos … requer forte gestão de mudanças, garantir alinhamento entre pessoas para as novas formas de trabalhar.
- Identificar situação corrente e lacunas na empresa para aplicar o modelo.
- Alinhar a estratégia da empresa com a situação atual e execução diária.
- Definir o processo de ponta a ponta de forma clara com a visão e objetivos do modelo.
- Explicar como a empresa opera, entrega valor aos clientes e otimiza recursos com o uso do modelo.
- Evidenciar o processo de mudança, transição e adaptação continuada do modelo ao longo de todas as fases do fluxo de trabalho.
VALIDAÇÃO do MODELO.
Para validar modelos de forma eficaz é necedssário usar métodos de análise que testem o desempenho, robustez e generalização do modelo a novos dados.
- Capacidade de explicação e de previsão do modelo.
- Avaliar a eficácia das etapas de conceituação, modelagem, solução e implementação.
- Acompanhar o desempenho do novo modelo usando os KPIs definidos.
- Coletar feedback.
- Fazer ajustes contínuos para garantir que os resultados esperados sejam alcançados e mantidos.
Conclusão.
A construção de modelos pode ser simplificadamente descrita nos seguintes estágios: 1) Conceituação (teorias e modelos), 2) Modelagem, 3) Modelo Operacional, 4) Implementação e 5) Validação.
