Técnicas para Mudar Comportamentos ⋆ Colaborae

Intervenções de Mudanças de Comportamentos na empresa demandam definições padronizadas das técnicas utilizadas.
É essencial replicar fielmente intervenções eficazes e identificar técnicas que contribuem para a eficácia entre intervenções.
Isso porque os sujeitos mudam, os objetos do conhecimento, as ferramentas, o ambiente.
Pesquisas no campo instrucional da gestão de tarefas, em vároos domínios do conhecimento, demontram a variabilidade de mudanças presentes e influenciadoras.
Adicionalmente, práticas aplicadas e descobertas demonstram a viabilidade de desenvolver definições padronizadas de “técnicas de mudança de comportamentos” para fazer intervenções comportamentais, mas também destacam destacam a “variabilidade problemática” para a definição de conteúdo da intervenção.
O que se infere é que as diferenças no conteúdo das intervenções de mudança de comportamento impactam na eficácia e determinadas técnicas aumentam a eficácia, mas de forma dependente de situações e contextos.
Essas questões são cruciais para os projetistas de intervenções de mudança de comportamento, e envolve empresários, gerentes, líderes e liderados.
Para responder a essas perguntas é necessário identificar técnicas comuns e diferenças.
Por exemplo, basta apenas estabelecer metas ou é necessário incluir metas, automonitoramento e feedback?
Existem situações onde um ou outro método pode ser empregado?

Uma empresa, um “revisor ” ou gerente pode observar e acreditar que algumas intervenções empregam apenas o estabelecimento de metas,.
No entanto, outras combinam o estabelecimento de metas com automonitoramento e feedback.
Essa segunda metodologia é mais eficaz que a primeira?
Mas isso é suficiente?
A efetividade só depende disso?
Quais são outros “fatores essenciais” para uma dada mudanças de comportamento?
Qual a influência de revisores ou gestores,?
Quais as diferentes abordagens para categorizar o conteúdo da intervenção?
Quais são outros fatores, técnicas particulares ou características de conteúdo?
Qual a imprecisão ou argumentos que permanecem não identificados, com a aplicação do modelo?
Quais os conteúdos invisíveis ou lacunas?
Qual a aificácia ideal?

Técnicas Particulares.

Segundo meta-análises (união de vários tipos de pesquisa), a inclusão de técnicas particulares de intervenção está associada à eficácia. tais como:

Fornecimento de informações factuais.
Teorias de argumentos atitudinais
Teorias e argumentos normativos.
Testes de teorias e práticas argumentativas e normativas.
Descrições de procedimentos.
Recomendações para projetistas de intervenção.
Processos de mediação.

Dessa forma, uma gama de “definições de técnicas de mudança de comportamento” é necessária para
relacionar de forma abrangente a eficácia ao conteúdo da intervenção em todos os domínios comportamentais,
esclarecendo assim quando e como o conteúdo importa para a eficácia.

No ambiente empresarial isso pode ser feito ao longo do tempo no processo de gestão – nos estáfgios de planejamento, execução, controle e ajustes de tarefas.

Progresso considerável foi feito na padronização da descrição de “argumentos comportamentais” para relatar

(1) o conteúdo ou elementos da intervenção.

(2) características daqueles que realizam a intervenção.

(3) características dos destinatários.

(4) o ambiente (por exemplo, local de trabalho)

(5) o modo de entrega (por exemplo, face a face)

(6) a intensidade (por exemplo, tempo de contato),

(7) a duração (por exemplo, número de sessões em um determinado período) e

(8) adesão aos protocolos de entrega.

A padronização de argumentos e combinada com o uso de medidas de padrão de mudança de comportamento aumenta a probabilidade de acelerar identificação de fatores associados à mudança de comportamento, influir e prever comportamentos.

Técnicas particulares baseadas em teoria e combinações de técnicas precisam ser claramente
definidas .

As empresas e seus revisores (gerentes) podem razoavelmente, a partir de “abordagens padronizadas” assumir que diferentes equipes de pesquisa que aplicam essas técnicas, se usam procedimentos semelhantes provavelmente podem provocar os mesmos processos de mudança subjacentes.

Promover a identificação de técnicas de intervenção associadas à eficácia.

Facilitar o teste de teorias por meio de meta-análises,.

Descrições padronizadas da intervenção facilitam a fidelidade da operacionalização da intervenção em estudos de replicação e aplicações.

O desenvolvimento de uma taxonomia confiável fpode ser usada para identificar técnicas específicas ipara mudança de comportamento, esclarecendo, assim, diferenças e similaridades no conteúdo da intervenção (por exemplo, entre aquelas que visam comportamentos semelhantes em cenários semelhantes).

Essa caracterização detalhada facilita a exploração do impacto das diferenças de conteúdo na eficácia.

Além disso, uma taxonomia ou check list de descrições padronizadas do conteúdo da intervenção em artigos e manuais publicados, aumenta a fidelidade da replicação.

Este manual pode ser usado para verificar se uma
descrição de intervenção se refere a qualquer ou a todos os 26 BCTs definidos. Definições abreviadas são fornecidas na
tabela 1. Além de técnicas de mudança individuais, a lista inclui quatro conjuntos comumente aplicados de

Essa é um check list de referência e genérico.
Para ser efeitivo deve ser filtrado para o ambiente de tarefa e contexto da empresa.
É uma ferramenta para facilitar a revisão e aplicação de práticas.
Identificar lições aprendidas.
Possibilitar ser “mastigada e destilada” por gerentes e equipes.
Autoregular e autominitorar e prover autonomia para a tomada de decisão em tempo real.
Prima pelo preparo e reflexão da prática, antes, durante e depois.