Procura descrever o princípio de Pareto – “80% das consequências advêm de 20% das causas”.
O diagrama de Pareto é um gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências de eventos da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, tal como preconizado no
Na prática isso significa que há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves e eles devem ser identificados para gerar eficácia, fazer o mais prioritário e certo num contexto de tarefas.
Sua maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes (20%), de forma simples, prática, para possibilitar a concentração de esforços.
É uma das sete ferramentas da qualidade que usa técnicas gráficas específicas na resolução de problemas que têm relação com o conceito de qualidade.
Seu propósito não é o de identificar causas.
Para identificar causas outras ferramentas são uutilizadas, tais como gráficos de controle, gráficos de dispersão e experimentos planejados podem ajudar a identificar as causas.
