João Paulo Iunes

Áreas de Pesquisa.

• Aprendizagem Acelerada e Continuada.
• Ciência Cognitiva.
• Desenvolvimento de Competências.
• Ferramentas Cognitivas
• Ferramentas Mentais.
• Ferramentas da Gestão.
• Filosofia Empresarial.
• Gestão de Conhecimento.
• Inteligência Artificial.de
• Gestão de Projeto.
• Meta Cognição.
• Método Científico.
• Modelagem e Modelos.
• Pensamento Crítico.
• TIC -Tecnologia de Informação e Comunicação.
• Diagnósticos de Competências.
• Planejamento Estratégico.
• Planejamento Operacional.
• Marketing de Serviços.
• Marketing Digital.
• Venda B2B Consultiva.
• Comunicação Empresarial
• Desenvolvimento de conteúdos digitais.
• Ferramentas cognitivas, comportamentais para ensino e aprendizagem
• Técnica de Consultividade e Vendas para o mercado business e varejo …

Resumo Acadêmico

• Engenheiro UFF (telecom).
• Professor UFF (sistemas de controle).
• Mestrado IME (sistemas de controle) … algumas disciplinas.
• Mestrado PUC (informática) … algumas disciplinas.
• Pós Graduação na EMBRATEL ( tecnologias de informação e comunicação).
• Pós Graduação PUC (análise de sistemas).
• Pós Graduação ESPM (marketing).

Resumo Profissional

COLABORAE … de 2003 até hoje.

• Desenvolvimento de Competências e Autonomias.
• Técnicas e Ferramentas de ensino e aprendizagem.
• Mais de 30 mil profissionais capacitados.
• Múltiplos programas de aprendizagem para CLARO (EMBRATEL), TIM, CONTAX …
• Programas de aprendizagem “on the job” via web e sob medidas.
• Abordagens presenciais e à distância.
• Gestão de Inteligência Competitiva.
• Técnica de vendas para o mercado B2B e B2B2C.
• Tecnologias de informação e comunicação.
• Desenvolvimento de conteúdos digitais.

22 anos na EMBRATEL … 1981 a 2003.

• Coordenação operacional de distritos de operações de redes de comunicações.
• Treinamento e suporte para engenheiros e técnicos.
• Gerência de projeto redes corporativas para grandes clientes.
• Treinamento de equipes de vendas para grandes clientes.
• Suporte, gestão de serviços para mercado B2B.
• Gestão do maior departamento de serviços da EMBRATEL.