Gestão do Conhecimento e Vantagem Competitiva

Como ganhar vantagem competitiva em estágios, via a gestão do conhecimento? Estados Mentais do Conhecimento Observe que cada linha agrega um “quantum de valor” numa dada perspectiva A Pirâmide do Conhecimento tem como propósito responder essa pergunta. É uma meta ferramenta que hierarquiza o conhecimento em 16 estágios. Ajuda a formular objetivos e “hierarquia de…

Álgebra … Glossário, Conceitos e Aplicações

A álgebra é amplamente utilizada nos negócios e na vida cotidiana. Nos negócios vai além das estatísticas e das previsões financeiras. A álgebra reforça o pensamento lógico … a capacidade de raciocinar de forma coerente, consistente e sequencial, seguindo princípios e regras predefinidas, organizar informações, fazer conexões, identificar padrões e inferir conclusões baseadas em evidências lógicas.…

Conhecimento … Mapa Conceitual

Objetivo: Prover uma visão Top Down do Conceito de Conhecimento e outros conceitos que modelam e definem seu significado no ambiente empresarial. Conhecimento … é um diferencial dos seres humanos, empresas e sociedade em geral … é estudado pela epistemologia, ramo da filosofia,  também conhecida como “teoria do conhecimento”. Epistemologia … investiga como o ser…

Imaginação e Experimentos Mentais

A imaginação é uma ferramenta para conduzir experimentos mentais via a escrita e a fala, onde uma hipótese , teoria , ou princípio é apresentado com o propósito de refletir sobre suas consequências. Imaginação … representar imagens e ideias; está fortemente assciada com criação e inovação. Ferramenta … um objeto para ampliar a capacidade do indivíduo de modificar o ambiente circundante ou ajudar a…

Previsões de Carga de Trabalho

Quais os dados essenciais para elaborar o Previsões de carga de Trabalho? Os dados essenciais para elaborar forecasting são: Tipo de Serviço O forecast é realizado por tipo de serviço, quanto mais específico melhor, salvaguardada as relações de custo benefício; para cada tipo de serviço é elaborado um forecast, para  cada período de 30 minutos,…

Medidas … Representação, Flutuação e Confiança

As determinações experimentais que envolvem medidas físicas estão sempre sujeitas a alguma incerteza,. É preciso fazer estimativa dessa incertezas antes que os resultados possam ser interpretados ou usados. Quando fazemos uma medida de alguma grandeza um certo número de vezes os valores obtidos não serão os mesmos devidos a erros experimentais. Quando usamos medidas é…