Como funciona o Contact Center IP? Click na Figura Saiba mais. Solução Telefonia Avançada, Solução IP VPN MPLS, Solução IP VPN com Alta Disponibilidade, Solução Videoconferência, Solução Telepresença, Solução Acessos Wireless, Solução Lan Switching, Solução Internet, Solução Cloud, Solução Datacenter, Solução Telefonia IP, Solução Unified Communication, Soluções de Segurança.
Quais os mecanismos de segurança mais utilizados? Click na Figura Saiba mais sobre Soluções de Conectividade e TI. Solução Telefonia Avançada, Solução IP VPN MPLS, Solução IP VPN com Alta Disponibilidade, Solução Videoconferência, Solução Telepresença, Solução Acessos Wireless, Solução Lan Switching, Solução Internet, Solução Cloud, Solução Datacenter, Solução Telefonia IP, Solução Unified Communication, Solução Contact Center IP. Saiba mais sobre Fundamentos de Segurança. Segurança – Perguntas Principais, Cibercrime, BYOD, Mobilidade e…
Quais os benefícios dos projetos de Cloud Computing? Click na Figura Saiba mais. Transformação Digital, Projetos TIC, BPM – Business Process Management, BI – Business Intelligence, Mobilidade, Virtualização, Gerência de Risco, Portais de Atendimento, Redes Sociais. Saiba mais. Cloud Computing, Resumo Cloud Computing, Solução Cloud, O que é Cloud Computing, Modelo NIST, Cloud Evolução, Conhecer a Oferta Cloud Computing, Cloud – Necessidades e Objeções, Vulnerabilidade na Nuvem, Riscos em Cloud Computing, Ética da…
Qual o panorama da mobilidade? Click na figura Os projetos de mobilidade estão entre os que mais crescem na prioridade empresarial. Grande parte desta motivação vem do intenso crescimento do mercado de Smartphones e também da evolução dos smartphones e tablets; Um dos principais projetos alavancados pela mobilidade são os projetos de UC – Unified Communications;…
Abordagens são métodos e estratégias para obter rapidamente a atenção e o interesse do potencial comprador e fazer uma transição suave para a etapa de investigação. Como cada potencial comprador e situação de vendas difere, precisamos estudar e simular abordagens para obter melhores resultados; existem muitos métodos; veja um resumo desses métodos: 1. Aparência Aparência é…
Click na figura Podemos definir ERM – Enterprise Risk Management – por seus objetivos: habilidade de identificar rapidamente a evolução dos riscos sobre uma ou mais unidades de negócios Em diferentes posições geográficas, estabelecer uma linguagem comum por toda a empresa, desenvolver o conhecimento sobre o risco e suas causas. Saber empregar técnicas de mitigação…
Qual a função dos portais de atendimento?
Qual a importância e utilidade das redes sociais para as empresas? Saiba mais. Transformação Digital, Projetos TIC, BPM – Business Process Management, BI – Business Intelligence, Cloud Computing, Mobilidade, Virtualização, Gerência de Risco, Portais de Atendimento.
Passo 1. Estrutura e processo de geração de roteiros Escolher o serviço alvo. Escolher uma pessoa específica (potencial comprador) para este serviço. Listar os benefícios potenciais. Conectar esses benefícios potenciais com problemas que ele resolve. Listar questões conectadas com esses tipos de problemas que atraiam a atenção. Passo 2: Geração de Script para um serviços específico
Como fazer um script de prospecção de vendas ao telefone que desperte curiosidade em 20 segundos? Scripts são roteiros para desenvolver a fluência numa apresentação oral ou escrita O objetivo de um script de prospecção ao telefone é despertar a atenção e o interesse do potencial comprador para agendar uma visita de vendas ou escutar uma…