Plano Estratégico.
- Estratégia … aborda “o que fazer”... trata a gestão do modelo conceitual e de operação da empresa, marca, atributos de valor e indicadores chave de desempenho, controle e tempo real.
- Indicadores financeiros … ROI, margem de lucro, lucratividade, giro de ativo, produtividade, receita, custos, capital de giro e capital permanente (capital ou investimento fixo), ativos que geram os custos fixos da empresa, que são recorrentes e mantêm a operação em funcionamento, independentemente do volume de produção ou vendas (ex: aluguel, depreciação, salários fixos, seguros).
- Conhecimento Estratégico … foco no saber. visão ampla de negócios, mercado, macroeconomia, gestão financeira avançada, planejamento estratégico e visão holística da empresa.
- Habilidade … foco no saber fazer, pensamento crítico, análise SWOT (forças/fraquezas), tomada de decisão complexa, liderança inspiradora e capacidade de antecipar tendências.
- Comportamento (Querer Fazer) … visão de futuro, resiliência, inteligência emocional, propensão ao risco calculado e orientação para resultados de longo prazo
- Estratégia tem característica holística … não detalha os componentes ou conteúdos e equações do negócio de forma isolada ou momentânea, isso é deixado para o plano tático.
Tática.
A Tática financeira e de negócio se preocupa com a intermediação do plano estratégico com o plano operacional.
- Conhecimento Tático … saber sobre gestão departamental (marketing, financeiro, RH), metodologias de projetos, gestão de indicadores (KPIs) específicos e otimização de recursos.
- Habilidade Tática … saber fazer planos de ação concretos e alinhados com a estratégia, desdobrar objetivos em metas SMART, comunicação eficaz, gestão de equipes e resolução de problemas táticos intra e ionteráreas de gestão.
- Comportamento … querer fazer), ter flexibilidade (para ajustar planos à realidade, focar em resultados táticos de médio prazo, colaboração entre áreas e liderança facilitadora.
Operação.
A operação financeira cuida do dia a dia do negócio, das transações rotineiras que geram as despesas e receitas, relacionadas a administração, marketing e venda e logística – distribuição, estoque, caixa, contas a receber e gestão do capital de giro.
Conhecimento Operacional … conhecimento técnico e especializado de ferramentas, processo, procedimentos de segurança, fluxo de trabalho e normas de qualidade.
Habilidade Operacional … saber fazer com perícia técnica, executar tarefas repetitivas com maestria, aplicar processos de trabalho com agilidade.
Comportamento Operacional ,,, fazer com querer e disciplina, atentar aos detalhes, compromisso com prazos, conformidade e foco na eficiência diária.
