Um processo de previsão sistematizado na empresa pode ser resumido em cinco etapas básicas: 1) Compreender o problema, 2) Coletar Dados, 3) Analisar, 4) Modelar, 5) Usar e Avaliar o modelo. (vide figura)
Primeiro Estágio … Analisar e Compreender o Problema.
É a parte mais estratégica que fundamenta a previsão como ativo na empresa e visível no modelo de negócio.
- O que deve ser previsto?
- Qual o propósito da previsão?
- Quem coleta, trata, analisa e usa os dados e previsão?
- Quais as rotinas e frequência?
- Como a previsão deve ser apresentada, inserida e ajustada na empresa? relatórios, gráficos, mapas?
- Como as previsões são modeladas, quais são os métodos qualitativos e quantitativos?
- Quanto custa e quão complexa é a previsão?
Segundo Estágio … Coletar Dados.
O histórico de dados é a melhor fonte para prever o futuro, dessa forma, a coleta e análise de dados são fundamentais.
- Quais são os dados estatísticos dos resultados de observações ou experimentos científicos?
- Qual o conhecimento sobre qualidade de das pessoas que coletam e usam as previsões?
- Quais os dados mais antigos e mais recentes?
- Existem muitas mudanças estruturais no período?
Terceiro Estágio … Analisar e Tratar os Dados.
Outro passo crítico no processo de obtenção de dados é a análise do conteúdo das informações (dados processados) para garantir que não existam aberrações de dados.
- Como os dados são representados graficamente?
- Quais são os padrões consistentes?
- Qual a tendência significativa e sazonalidade importante?
- Existem dados discrepantes e explicações?
- Quais os dados que deverão ser considerados e quais deverão ser descartados?
Quarto Estágio … Escolher e ajustar modelos.
- Qual a disponibilidade dos dados históricos?
- Quais as variáveis que serão utilizadas para fazer as previsões?
- Qual o relacionamento entre as variáveis de previsão?
- Quais são as suposições envolvidas?
Quinto Estágio … Usar e avaliar o modelo de previsão escolhido.
- Qual a precisão das previsões?
- Quais os valores ausentes ou discrepantes?
- Qual o período de tempo das série temporais?
Conclusão.
Sistematização … é uma forma de organizar e classificar conhecimentos.
É uma postura metodológica que ajuda a dar significado a ações, previsões e pesquisas.
Na empresa, a sistematização reúne conjuntos de processos, atividades, pessoas, habilidades, ferramentas, projetos, tarefas … tratados de forma articulada, integrada, sistêmica.
É apresentado um modelo de previsão em 5 estágios … 1) compreensão, 2) coleta de dados, 3) análise, 4) modelagem e 5) uso e avaliação.
Observe que os 5 estágios do modelo genérico de previsão são o semelhantes àqueles normalmente descritos e usados para resolução de problemas e tomada de decisão, ou seja: 1) conscientização do problema, 2) busca de informação, 3) análise de alternativas viáveis, 4) escolha da melhor solução e 5) uso e avaliação da decisão.
