O check list contatos de qualidade apresenta princípios para aumentar a qualidade dos seus contatos, continuamente: Objetivo SMART Formular objetivo é o primeiro princípio para realizar ‘qualquer tarefa na empresa’ … é o momento de sermos eSpecífico, Mensurável, Acessível, Relevante e Temporal. A especificidade é o primeiro passo fundamental para gerar “alto poder de mudança”.…
Como criar uma visão gráfica das operações conceituais? Existem muitas técnicas e ferramentas para “aprender a conceituar” idéias, produtos, serviços e soluções … tudo que nos cerca. Primeiro passo … entender a importância do conceito de conceito. Segundo passo … enumerar as operações conceituais e entender o papel de cada uma e como estão conectadas…
A comutação de pacotes está na base da rede Internet, compartilha o meio de transmissão e permite comunicação e economia em larga escala; é a tecnologia dominante da comunicação multimídia. A comutação de pacotes é uma forma de reduzir a necessidade de fios para conectar computadores, otimizar o uso de recursos de rede (nós e…
Veja na sequência 8 exemplos de indicadores qualitativos de desempenho de uma oferta digital. 1. OBJETIVIDADE … capacidade SMART de ser eSpecífico, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporal. 2. ESTRATÉGIA … capacidade de Foco, Singularidade e Mensagem; ser particularmente significante ao invés de várias coisas pouco significantes, ser uma única solução para um único problema, ao…
Para compreender o pensamento crítico, responder perguntas fundamentais e usá-lo no dia a dia, precisamos usar a análise, reflexão, conscientização. Analisar significa dividir o “conceito pensamento crítico” nas suas partes, componentes, estágios, relação com outros tipos de pensamento. Mapear como o pensamento crítico influencia é influenciado, pelos vários estados mentais ou níveis de conhecimento, se…
Kit de Ferramentas para Desenvolver Estratégias Empresariais Análise de SWOT – analisar a competitividade, sugerir estratégias via avaliação de forças, fraquezas, ameaças e oportunidades. Análise de Tradeoff – avaliar as relações entre fatores, variáveis ou indicadores e fazer previsões. Análise Financeira – analisar o desempenho financeiro de soluções e projetos para clientes, tendo como base…
O Método AIDA é um ckeck list para ajudar a formular estratégias de MARKETING e VENDA explorando 4 estágios do RELACIONAMENTO: Chamar a ATENÇÃO Despertar INTERESSE Gerar DESEJO AÇÃO de compra. O método AIDA assume que os potenciais compradores passam por estágios para comprar: (1) estágios cognitivo … pensamento, (2) afetivo … sentimento, e (3)…
Baron Emotional Intelligence Quotient (EQI) é uma ferramenta de autodiagnose da inteligência emocional, publicada em 1996 e bastante usada. É considerada uma medida válida e confiável de inteligência emocional baseada em revisões independentes ou deliberadas que pessoas e equipes podem fazer. Existem várias versões de diferentes níveis de detalhamento e quantidade de perguntas. A tabela…
Muitos de nós, e não são poucos, trabalhar sem saber ou com “pouca consciência” o que é uma empresa e qual o seu propósito na sociedade, sem ter uma visão clara do que ela realmente representa. Na maioria das vezes temos um “saber por familiaridade” … convivemos com a empresa e deixamos de compreender “o…
A Simulação é uma estratégia poderosa de aprendizagem e especialização de habilidades de marketing e venda. O Simulador de 12 passos apresentado, tem esse objetivo e permite: 1) modelar casoS reais de conscientização de necessidades um potencial comprador típico. 2) analisar e simular a dinâmica da “investigação colaborativa”, para “criar imagens de solução” poderosas e…