O qué necessidade? Qual a importância e benefícios do estudo das necessidades na gestão de empresas e negócos e na sua vida? Como influi no comportamento e tomada de decisão das pessoas? Como as necessidades são criadas, ativadas, desenvolvidas? Qual a relação entre necessidade, objetivo, problema, desejo e comportamentos? Necessidade influi diretamente no nosso comportamento…
No processo de tomada de decisão de compra, o estágio de conscientização é o primeiro … é como um pilar do processo de decisão. Conscientização de necessidades é fundamental para aumentar a percepção de valor da oferta, para que seja melhor compreendidas e conquiste consumidores e equipes … começa dentro da empresa, na manipulação da…
Como aplicar um método gráfico para traçar “Curvas de Valor” para criar uma imagem de alta percepção de valor da sua Oferta na mente do potencial comprador? Esse check list usa a geometria cartesiana que transforma equações em gormas geométricas que são imagens. Imagens valem mais do que mil palavras. Ela agrupa e significa por…
O monitoramento intradiário avalia continuamente sinalizações em tempo real, desvios, causas, gravidade, a estratégia de comunicação e estratégia de reação. O fluxograma ilustra as etatapas do monitoramento intradiário. Check List … Monitoramento Intradiário 1º Passo … FUNDAMENTAR o TRABALHO de MONITORAMENTO O Processo de Monitoramento Intradiário pode ser dividido nas seguintes etapas e tarefas ilustradas…
Check List Esse check list é uma meta ferramenta para modelar planos de referência.. Verdades sobre Planos Saiba Mais plano
Check List Descrição Detalhada da Tarefa … descrição de todos componentes ou atributos da tarefa. Planejamento Desempenho da Tarefa Propósito … servir de metaferramenta para modelar um padrão de gestão de mudança de tarefas na empresa. Objetivo … descrever uma tarefa de forma estruturada, compreensível, completa, memorável e sintética : 1) o que, 2) quem,…
João Paulo Iunes (16 de janeiro de 1957) Sócio diretor da Colaborae Consultoria e Treinamento, fundada em 2003. Perfil Acadêmico Engenheiro UFF (telecom). Professor UFF (sistemas de controle). Mestrado IME (sistemas de controle) … algumas disciplinas. Mestrado PUC (informática) … algumas disciplinas. Pós Graduação na EMBRATEL ( tecnologias de informação e comunicação). Pós Graduação PUC…
Como os agentes devem ser instruídos sobre tarefas e comportamento frente as filas e como devem proceder? Qual a importância do comportamento dos agentes da tarefa, na qualidade e satisfação dos clientes? Acima são apresentadas perguntas que um agente – uma pessoa responsável pela tarefa – deve saber responder para executar um trabalho (conjunto de…
Modelo de Negócio é o “sistema” que a empresa adota para criar valor para o mercado. O modelo de negócio tem como objetivo descrever os componentes fundamentais de um negócio em consinância com a proposta de valor e plano estratégico. e é imput para o modelos operacionais e planos da empresa. Perguntas sobre modelagem de negócio avaliam como…
Determinismo e Aleatoriedade são dois conceitos fundamentais na gestão. São conceitos duais que contém em si duas naturezas recíprocas que sempre trabalham em conjunto numa relação de causa e efeito e sinérgica. Ambos estão na base da teoria de sistemas. Determinismo significa Previsibilidade A máxima do determinismo é que dado um determinado paradigma e histórico de dados, é…