Relatórios Empresariais

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Os relatórios têm uma importante função de informar controles e desempenhos na gestão de empresa e projetos … envolvem e afetam planos, mudanças, resultados, conhecimento, comunicação e orientação. Um relatório é um conjunto de informações para reportar resultados de um plano, atividade ou experimento. Estrutura e Circunstâncias. Para estruturar melhor o que um relatório pretende descrever uma…

Indicadores de Controle e Desempenho

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A figura ilustra o papel dos indicadores de controle e desempenho na empresa. Indicadores de controle e desempenho são como “fios condutores” entre os planos de gestão estratégico (diretrizes), tático (esquemas) e operacional (ações). Indicadores de Controles (ICs) e Indicadores de Desempenho (KPIs – Key Performance Indicators), são métricas usadas nos negócios para garantir o…

Marketing e Percepção do Consumidor

Linguagem e Comunicação, Mapas, Marketing, Memória, ModelosDeixe um comentário

O marketing considera que a comunicação dos ATRIBUTOS  de VALOR da empresa e suas OFERTAS quando endereçados ao PÚBLICO ALVO correto, influenciam a PERCEPÇÃO de VALOR e COMPORTAMENTO e SATISFAÇÃO do CONSUMIDOR. O marketing estuda e busca influenciar “processo de percepção do consumidor” considerando 4 estágios.SENSAÇÃO > ATENÇÃO > INTERPRETAÇÃO > RETENÇÃO.

Teorias Mentais

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A teoria e modelos mentais parece uma habilidae inata que se aprende e requer experiência social ao longo do tempo … “digas modelos e ferramentas mentais que usas que te direis quem és”.

Atenção

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Atenção – é uma função cognitiva para “controlar” e suportar todas as outras funções cognitivas . O método mais efetivo (eficaz + eficiente) para desenvolver e controlar a atenção é ferramentas físicas e mentais para o desenvolvimento das outras funções cognitivas, já que a atenção é um a atividade meio e está presente em tudo. Tipos…

Semiótica, Metáforas, Modelos e Solução de Problemas

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Uma preocupação crescente com o desenvolvimento de capacidades cognitivas é estimular o raciocínio para a descoberta e a solução de problemas. Principalmente na empresa, a aprendizagem deve focar em problemas de aplicação e modelos novos caminhos de trabalho e gestão de tarefas. Uma última nota acerca das potencialidades cognitivas da metáfora deve fazernotar que a…