- O check list apresentado permite organizar conceitos sobre a gestão nos plano estratégicos, táticos e operacional … longo prazo, médio prazo e em tempo real.
- Estratégia, tática e a operação estão intimamente conectados.
- Formam um modelo ou hierarquia essencial para o sucesso de qualquer negócio, projeto ou objetivo de longo prazo.
- A estratégia define o quê e o porquê (direção), a tática define o como (meios) e a ação (ou técnica) a execução.
- A relação é interdependência: sem estratégia, as ações não têm rumo … sem tática, a estratégia é apenas um plano teórico … sem ação, a estratégia e tática são inúteis.
Estratégia … aborda “o que fazer”... trata a gestão do modelo conceitual e de operação , atributos de valor e indicadores chave de desempenho.
- Conhecimento Estratégico … foco na visão ampla de negócios, cadeia de valor, mercado, macroeconomia, microeconomia, gestão financeira, planejamento estratégico e visão holística da empresa.
- Habilidade … foco na modelagem do negócio, pensamento crítico, análise SWOT (forças/fraquezas), tomada de decisão complexa, liderança e capacidade de antecipar tendências.
- Comportamento … visão de futuro, resiliência, inteligência emocional, propensão ao risco calculado e orientação para resultados de longo prazo.
Tática.
A Tática financeira e de negócio se preocupa com a intermediação do plano estratégico com o plano operacional.
- Conhecimento Tático … saber sobre gestão de equipes e processos de marketing, vendas, financeiro, RH, logística, tecnolofias, metodologias de projetos, gestão de indicadores (KPIs) específicos e otimização de recursos.
- Habilidade Tática … saber fazer planos de ação concretos e alinhados com a estratégia, desdobrar objetivos em metas SMART, comunicação eficaz, gestão de equipes e resolução de problemas táticos intra e ionteráreas de gestão.
- Comportamento … flexibilidade (para ajustar planos à realidade, focar em resultados táticos de médio prazo, colaboração entre áreas e liderança facilitadora.
Operação.
A operação financeira cuida do dia a dia do negócio, das transações rotineiras que geram as despesas e receitas, relacionadas a administração, marketing e venda e logística – distribuição, estoque, caixa, contas a receber e gestão do capital de giro.
- Conhecimento Operacional … conhecimento técnico e especializado, uso de ferramentas, procedimentos, fluxos, rotinas de trabalho e normas de qualidade.
- Habilidade Operacional … saber fazer com perícia técnica, executar tarefas repetitivas com maestria, aplicar processos de trabalho com agilidade.
- Comportamento Operacional … fazer com querer e disciplina, atentar aos detalhes, compromisso com prazos, conformidade e foco na eficiência diária.
Conclusão.
- Competências estratégicas, táticas e operacionais moldam o modelo de negócio e e diferenciam vantagens competitivas.
- A análise estratégica, tática e operacional estão na base do alinhamento e sincronismo empresarial.
- São ferramentas para alinhar e sincronizar visão, missão, valores, através de inovação e eficiência operacional, via métodos científicos.
- Permite ganhar capacidade de otimizar processos e recursos (tempo, pessoas, dinheiro), produzir mais com menos, reduzir desperdícios e custos, aumentar a percepção de valor da marca no mercado … continuamente, com visibilidade, controle, inteligência.
