Gestão = Função (KPI, ITR)
A gestão pode ser bem modelada e explicada em função de seus indicadores de desempenho chave e indicadores de tempo real que os compõem. Veja a figura, diagrama de venn e tabela formada por dois check lists de exemplos de KPIs e ITRs A equação da gestão, diagrama de Venn e tabela modelam a relação…