Gestão = Função (KPI, ITR)
A gestão pode ser bem modelada e explicada em função de seus indicadores de desempenho chave e indicadores de tempo real que os compõem. Veja a figura, diagrama de venn e uma tabela formada por dois check lists. A equação da gestão, diagrama de Venn e tabela tabela modelam uma visão holística das relações matriciais…