- O que é ciência?
- Porque usar a ciência?
- Quem usa ciência e quais suas competências?
- Onde aplicar a ciência na empresa?
- Quando usar o método ciêntífico?
- Como desenvolver a ciência?
- Quanto investir na ciência?
Check List.
Ciência da Gestão.
Propósito, Características e Aplicações.
- Ativo …
- Ciência … é um sistema de recursos e esforços para fornecer a base metodológica e analítica para desenvolver e gerenciar processos, recursos e tomada de decisões estrtégicas, táticas e operacionais.
- Decisões Estratégicas … a ciência de dados é aplicada nas decisões de longo alcance e mudanças estruturais e de sustentabilidade … mexem com a marca, modelo de negócio, investimentos, missão, valores e visão.
- Economia … maximizar eficiência na alocação otimização de recursos insumos e de gransformação, aumentar prutividade, minimizar custos de operação, produção e desperdícios, agregar valor, buscar máxima eficiência teórica (Pareto).
- Decisões Táticas … a ciência de dados é aplicada para decisões de alinhamento, otimização de recursos e resultados em tempo real e curto prazo, criar pontes, conexões, articulações e adequações entre decisões estratégicas e operacionais.
- Decisões Operacionais … a ciência de dados é aplicada para decisões a serem tomadas em tempo real, no presente, para ajustar corretismo, consistência e capacidade, no âmbito de uma tarefa.
- Demanda … estimar quantidade de bens e serviços no futuro, usa análise preditiva, explora padrões invisíveis em grandes quantidades de dados; aplica métodos qualitativos e quantitativos.
- Eficiência …
- Excelência Operacional … aplicar de forma prática e consistente a ciência.
- Estoque … rastrear e sinalizar níveis de estoque, pedidos, vendas e entregas; inventariar recursos, controlar o fluxo de serviços, custos de materiais e ajustes de custos totais e preços, pontos de reposição, etc.
- Filas … Redução de tempo de espera …
- Fatos e Dados … a ciência não trabalha com “achismo” ou opiniões da experiência pura … usa dado concretos de histórico de experiências, para evidenciar, legitimar, justificar escolhas, aumentar a confiabilidade e minimizar os riscos de decisões erradas.
- Investimento … aplicar capital e prever expectativas de benefícios futuros em termos de taxa de lucro e juros, bens de capital, estoque, ações, poupança, etc.
- Logística … garantir o fluxo eficiente de bens, serviços e informações na cadeia de abastecimento, planejamento de rotas, gestão de estoque e previsão de demanda.
- Marketing … satisfazer e reter clientes; processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para clientes, parceiros e sociedade; relacionamento com o consumidor.
- Método Científico … é o método para fazer ciência … usar ferramentas confiáveis e testadas para observar, questionar, pesquisar, hipotetizar, testar processo e qualidade de dados, refutar, validar ou ajustar hipóteses, criar teorias, comunicar e gerenciar o conhecimento.
- Melhorias … de eficiência geral de sistema.
- Modelagem …aAplicar representações matemáticas visuais ou verbais.
- Mudança … Causar impacto prático e mudanças conroláveis na empresa e no mercado.
- Otimização … o método científico exige gestão continuada de critérios, coleta de dados, análise, para determinar soluções ótimas para objetivos específicos, já que tudo muda, tais como necessidades, problemas, lucro, desempenho da produção ou vendas, demanda e rendimento de um recurso, etc.
- Otimizar Ativos … priorizar recursos às várias atividades; analisar tradeoffs e Eficiência de Pareto.
- Otimização de Portfólio … decidir o melhor mix de produtos e serviços, para o mercado certo no momento certo.
- Pesquisa … fazer pesquisa científica, modelagem matemática , estatística e algoritmos numéricos.
- Problemas Complexos … problemas com muitas variáveos e novos, que exige sistematizar, organizar, estudar com rigor teorias, métodos e ferramentas para a solução e gestão.
- Produção … definir módulos de produção, recursos para tarefas, materiais, capacidade de produção; se item único, produção contínua, etc.
- Produtividade
- Qualidade … controlar todos os fatores na produção – 1) controle da tarefa, 2) competência (conhecimento, habilidades, experiência e qualificações) e 3) comportamento (integridade, confiança, cultura da empresa, motivação, espírito de equipe, relacionamento).
- Projetos … supervisionar equipes, atingir metas dentro das restrições (escopo, tempo e orçamento), documentar projeto; otimizar a alocação de insumos; atender expectativas e conformidades do cliente.
- Recursos …
- Recursos Humanos … gerenciar o capital humano (força de trabalho), ganhar vantagem competitiva através das pessoas, maximizar o desempenho dos funcionários, benefícios, recrutamento, treinamento e desenvolvimento.
- Risco … identificar recursos vulneráveis, ameaças minimizar, monitorar e controlar o impacto (probabilidade) de eventos, para realizar oportunidades.
- Técnica … usar técnicas racionais, sistemáticas e baseadas na ciência para informar e melhorar decisões de todos os tipos.
- Tendências de Mercado … através de modelos matemáticos
