Explicar significa analisar, esmiuçar, tornar mais clara a sua compreensão sobre algo de interesse e relevância para outra pessoa.
- A figura ilustra um exemplo de taxonomia para relacionar compreensão, explicação e autonomia, tendo o entendimento e a descoberta como estágios iniciais, mas não menos importantes.
- Explicar vai além da “compreensão” … usa diferentes ferramentas como aforismos, check list, mapas conceituais e metais, resumos, glossários, método de analise e síntese, método científicos para ensinar a observar, questionar, pesquisar, fazer hipótese e previsões de mudanças sobre um objeto do conhecimento.
- Para o explicador explicar algo é necessário evoluir em estágios, interdependentes e evolutivos: descobrir, entender, compreender, para então explicar e prover autonomia para o explicando resolver classes de problemas com autonomia.
- A explicação é uma ponte entre a compreensão e a autonomia para aplicar o conhecimento na prática
- A relevância de cada camada de conhecimento representada na priâmide da evolução do conhecimento , tanto para indivíduo, quanto para a empresa varia de acordo com o sujeito, objeto do conhecimento, ferramentas, ambiente, contexto … e o propósito, objetivos e metas do sujeito.
- Na gestão da empresa, o processo de escalar a pirâmide do conhecimento custa caro e demanda tempo.
- A gestão do conhecimento é um processo metacognitivo cognitivo de alto nível … exige autoregulação e automonitoramento.
- Significa o “explicador” (professor, mediador, facilitador) descrever para o “explicando” (aprendiz) um ou mais caminhos para resolver um problema específico. e a forma de fazer isso é ancorar a explicação numa ferramenta (que está conectada a método, prática, técnica) para fazer e para refletir (não necessáriamente as mesmas).
- Significa o explicador se colocar no lugar do explicando e usar a melhor linguagem e ferramebta para ele interagir e aprende.
- O objetivo final da explicação é prover compreensão e autonomia.
- Permitir o explicando e explicador interagirem com o objeto do conhecimento, interpretar e ganhar capacidade para resolver classes de problemas da mesma natureza do contexto da explicação.
- Ir além de entender e descrever, investigar relações de causa e efeito.
- Analisar causas e efeitos.
- Aprender novas habilidades.
- Aprender mais rápido.
- Aprender conceitos complexos.
- Aprimorar o senso ou pensamento crítico.
- Aprofundar conhecimento.
- Atrair, direcionar e controlar a atenção.
- Circunstanciar ( o quê, por que, quem, onde, quando, como e quanto).
- Conceituar e Contextualizar …
- Desenvolver empatia.
- Educar, instruir e ensinar.
- Estimular o raciocínio.
- Facilitar imaginar e visualizar.
- Fixar a marca.
- Gerar autonomia.
Mediador e Facilitador
A explicação é uma habilidade que exige funções e processos cognitivos de alto nível, em especial o pensamento crítico.
O explicador é um sujeito mediador ou facilitador, que foca no processo de ajudar outro sujeito a “aprender a aprender” e compreender um objeto (objetivo) específico do conhecimento.
Não precisa ser o mais hábil na tarefa, a sua função é tática e voltada para a gestão do conhecimento.
Também não é um professor cujo foco tradicional é transferir conhecimento.
Tem “perfil facilitador” … habilidade de ajudar outra pessoa a aprender uma tarefa ou conjunto de tarefas, numa atividade.
Não foca no conteúdo do aprendizado em si, mas sim na forma de ser adquirido, para que possa ser aprimorado em rede e em time, de forma transparente, padronizada, sinérgica.
Facilitador joga para o time.
O facilitador é um líder e pode ser caracterizado pela 1) capacidade de explicar, 2) inteligência emocional.
A facilitação é uma prática moderna de trabalho em equipe.
É uma forma de desenvolver liderança e líderes.
O espírito de facilitação na empresa significa “trabalho em rede em tempo real” do tipo “um por todos e todos por um”, um padrão de comportamento.
Conhecer métodos e ferramenta para ajudar as pessoas a entenderem aspectos metacognitivos das tarefas, tais como modelo, métodos e ferramentas usados, técnicas e práticas.
É um líder de processos e técnicas de aprender a aprender, não é um líder de produto.
Não é um especialista de um determinado assunto.
O seu propósito é facilitar a implementação de padrões de pensamento e técnicas de trabalho e aprendizagem on the job, gerar autonomia. multiplicação do conhecimento, desenvolvimento de autodidatas.
É uma pessoa experiente, que passou por vários estágios do aprendizado: descobrir, familiarizar, entender, descrever, investigar, compreender, aplicar, repetir e comunicar o que aprendeu.
O explicador foca mais no processo de fazer o outro aprender a aprender e não foca no conteúdo.
Devido à isso, a explicação tem um público mais específico e com maior interesse de especialização.
A explicação só é boa quando compreendida significa que deve haver um casamento de propósito e objetivo entre explicador e explicando.
A explicação só interessa para um público mais seleto e depende então do “explicando ideal” ou vice versa.
A relevância e o valor da facilitação só é percebida por esse casamento de propósito, caso contrário ela se esvaie e perde força.
Só explica quem comprende, constrói as suas próprias idéias, baseadas num método, preferencialmente científico, testado na prática pelo explicador, pela empresa, comunidade cientíca e de mercado.
A explicação sempre tem poder de síntese, já que denota uma perspectiva do explicador resumida para facilitar a aprendizagem do explicando, por exemplo, onde buscar as infmações
Explicar é uma forma inteligente, via métodos e ferramentas, para fazer os outros compreenderem o entorno e resolução de problemas que vocé ou a empresa quer se referir com objetividade e clareza; fazer com que os explicandos olhem na mesma perspectiva do explicador,
É uma excelente ferramenta de empoderamento para dar aos outros a autonomia de resolverem problemas, ou pelo menos saber quais os caminhos mais prováveis e resultados das escolhas.
A Explicação” usa várias técnicas e “ferramentas cognitivas”.
O Explicador se diferencia na multidão e atrai explicandos”, pessoas como nós, aprendizes, que estão em busca de compreensão e autonomia para a solução de problemas e desafios na empresa (e na gestão do conhecimento).
