O modelo de operação ou operacional é uma ferramenta de gestão usada por gerentes e equipes para planejar, desempenhar, controlar e ajustar o dia a dia da empresa e colocar o plano estratégico de longo prazo, em prática e em tempo real. É como o plano estratégico é implementado no dia a dia, no “chão…
mail e Mensagens na Comunicação Empresarial
Definir um título excepcional, explorando … Curiosidade Urgência Escassez Aviso Histórias Novidades Incluir uma forte introdução, com as seguintes características: Focar no perfil do avatar (leitor) – valores, crenças, demografia, desafios, obstáculos e possíveis objeções. Contextualizar. Indique o caminho que você pretende seguir ao longo do texto. Trazer informação relevante para o seu leitor para…
Cumprimentar as pessoas é fundamental para causar a primeira boa impressão e estabelecer um tom positivo para qualquer conversa. O ato universal de estender as mãos significa que você acolhe o outro, demonstra atenção e interesse pelas pessoas. A saudação pode transformar sua expressão em um sorriso e deixá-lo “drasticamente” de bom humor. É uma das funções básicas da comunicação…
Aforismo … Linguagem na Empresa como fator de sucesso.
Linguagem especializada … possibilita a configuração, expressão e comunicação do conhecimento especializado da empresa para indivíduos, equipes, empresa e mercado. Identifica origem, a proposta de valor, o tipo e nível de especialização e diferenciação. Para os mediadores da informação, os profissionais de marketing, vendedores, designers, gerentes, facilitadores, professores, comunicadores, ela constitui porta de acesso da…
Como despertar a atenção para conhecimentos periféricos importantes para a execução de tarefas chave na empresa, que estão além do dia a dia operacional, se a maioria dos funcionários está ocupada demais para pensar fora de suas “caixas”. Quais as mudança de paradigmas envolvidas? Como gerenciar essas mudanças e convencer as pessoas a mudar? Como…
Uma árvore de decisão é um modelo hierárquico de suporte à tomada de decisão. É o formato gráfico de um algoritmo – uma sequência de instruções ou comandos realizados de maneira sistemática com o objetivo de resolver um problema ou executar uma tarefa. Define um caminho de como fazer escolhas, traçar caminhos e executar tarefas.…
