Cumprimentar as pessoas é fundamental para causar a primeira boa impressão e estabelecer um tom positivo para qualquer conversa. O ato universal de estender as mãos significa que você acolhe o outro, demonstra atenção e interesse pelas pessoas. A saudação pode transformar sua expressão em um sorriso e deixá-lo “drasticamente” de bom humor. É uma das funções básicas da comunicação…
Descrever a Oferta com Efeito Sob Medida
Aforismo … Linguagem na Empresa como fator de sucesso.
Linguagem especializada … possibilita a configuração, expressão e comunicação do conhecimento especializado da empresa para indivíduos, equipes, empresa e mercado. Identifica origem, a proposta de valor, o tipo e nível de especialização e diferenciação. Para os mediadores da informação, os profissionais de marketing, vendedores, designers, gerentes, facilitadores, professores, comunicadores, ela constitui porta de acesso da…
Como despertar a atenção para conhecimentos periféricos importantes para a execução de tarefas chave na empresa, que estão além do dia a dia operacional, se a maioria dos funcionários está ocupada demais para pensar fora de suas “caixas”. Quais as mudança de paradigmas envolvidas? Como gerenciar essas mudanças e convencer as pessoas a mudar? Como…
Uma árvore de decisão é um modelo hierárquico de suporte à tomada de decisão. É o formato gráfico de um algoritmo – uma sequência de instruções ou comandos realizados de maneira sistemática com o objetivo de resolver um problema ou executar uma tarefa. Define um caminho de como fazer escolhas, traçar caminhos e executar tarefas.…
O Método AIDA é um ckeck list para ajudar a formular estratégias de MARKETING e VENDA explorando 4 estágios do RELACIONAMENTO: Chamar a ATENÇÃO Despertar INTERESSE Gerar DESEJO AÇÃO de compra. O método AIDA assume que os potenciais compradores passam por estágios para comprar: (1) estágios cognitivo … pensamento, (2) afetivo … sentimento, e (3)…
Modelo de Ganchos é uma estratégia ou método proposto por Nir Eyal para construir produtos formadores de hábitos … é dividido em quatro etapas – Gatilho, Ação, Recompensa e Investimento – que o usuário deve passar para se apegar ao produto e usar repetidamente e criar hábito. . O modelo de Gancho explora um conceito fundamental do…
