KPIs … Indicadores de Desempenho

Desempenho é um conjunto de características ou capacidades de comportamento e rendimento de um indivíduo, empresa, produto, sistema, empreendimentos ou processos, comparados com metas, requisitos ou expectativas previamente definidos. O conjunto de indicadores (KPI) de uma empresa são frequentemente chamados de “indicadores de desempenho chave “e focam nos valores mais importantes para a empresa garantir…

Pensamento Crítico e Ferramentas

Pensar Crítico é um método com várias ferramentas para saltar de um estado de perplexidade e dúvida para um estado de clareza e certeza, como também, criar teorias, métodos e ferramentas para pensar “eficaz e eficiente”. É um processo filosófico, mental ativo, deliberado e sistemático. Envolve a análise objetiva de fatos, evidências, dados e argumentos…

Árvore de Decisão … Vantagens

A figura ilustra principais componentes de uma árvore … nós raízes, nós intermediários, nós folhas, relações (associassões entre nós, hierarquias e níveis), caminhos (mínimos e máximos). A principal aplicação da estrutura de dados em árvore é a organização eficiente de dados hierárquicos. É uma estrutura de dados que representa relações de parentesco (pai e filho)…

Propósito e Gestão de Mudança

A figura é um esquema simplificado do processo de gestão e enfatiza o papel do conceito de propósito. As ramificações conceituais centradas no conceito de propósito. O quão o propósito esse estado mental contribui e interfere no indivíduo e empresa. Como pode ser usado como uma ferramentas de desenvolvimento pessoal e cognitivo e emocional socia…

Fórmula para Fechar a Venda

Fechar a venda é a última de todas as etapas para a conversão da venda. É seguida pelo pós venda. É essencial para motivar outros ciclos da venda e relacionamentos duradouros com consumidores e clientes. De uma forma geral, podemos dizer que o momento ideal para o fechamento da venda depende da combinação dos seguintes fatores:…

Necessidade … Mapa Mental

A figura descreve um Mapa Mental sobre o Conceito de Necessidade. Descreve visualmente e de forma estruturada várias características da necessidade: 1) O que é, 2) Hierarquia de Necessidades (teoria de Maslow), 3) Satisfação (estado mental de equilíbrio e sem necessidade), 4) Necessidade Latente (estado de necessidade adormecida), 5) Necessidade Ativa (estado mental de busca…

Percepção e Estratégia de Marketing … Check List

Veja o check list … uma ferramenta mental e de gestão para estudar e influenciar o comportamento do consumidor em atividades de marketing e vendas. É uma ferramenta construtivista. Tem como propósito listar propostaajudar você interagir com os conceitos de comportamento, aprender e elaborar estratégias para aumentar a percepção de valor do consumidor sobre as suas ofertas…

Guia Prático para Socialização na Empresa

Introdução a Socialização. Socialização de uma forma geral está na base do desenvolvimento pessoal e empresarial, é o processo contínuo para ensinar, aprender e internalizar normas, valores, comportamentos na empresa (grupo social), ao longo do tempo. Estuda a sociedade, estrutura, relações, recursos, padrões de comportamento de grupos de indivíduos – grupos sociais. A socialização é…

Mediação Semiótica na Empresa

A mediação semiótica na empresa emprega ferramentas e signos para: 1) Aumentar o desempenho cognitivo … para interpretar o ambiente e problemas. 2) Reduzir o esforço cognitivo … para a percepção e solução de problemas. 3) Reduzir o ciclo de aprendizagem … para a solução de problemas e tomada de decisão. Mediação Semiótica Um princípio…

Ferramentas de Mediação Semiótica

É um objeto com propósito de estender a capacidade do indivíduo de modificar características do ambiente circundante ou ajudar a realizar uma tarefa específica Ferramenta semiótica ou ferramentas da retórica são projetadas para mediar a comunicação, interpretação e compreesão das várias linguagens usadas pelas pessoas. Visa ser uma ferramenta ativa, construtivista, científica, eficaz e eficiente.…