Indicadores de Desempenho são usados pelos métodos de gestão para controlar mudanças e desempenhos. Métodos de gestão de desempenho na empresa reúnem um conjunto de medidas baseadas em indicadores de desempenho para traduzir a missão empresarial e estratégia baseados em objetivos e iniciativas em modelo ou mapa estratégico do negócio (e um mapa operacional).
A humanidade, empresas, pessoas, representam a realidade, idéias, conceitos e teorias via modelos. Para tudo existe um modelo. No ambiente empresarial, a modelagem – a aplicação de modelos – proporciona uma mudança de cultura, traz melhorias contínuas, além de diminuir custos, prazos e retrabalhos . A modelagem, modelos, ferramentas advindas compõem o núcleo do “ser…
Receita de venda – mede o faturamento de vendas e pode ser desdobrado em velocidade da venda, tempo de conversão da venda, taxa de conversão de venda, tamanho médio da venda. Velocidade da venda – mede o quão rápido é o processo de venda; significa resultado monetário ao longo do tempo – (receita de vendas…
Check List. Grafo e Principais Componentes.
A figura ilustra o papel dos indicadores de controle na empresa. Indicadores de controle são como “fios condutores” entre os planos de gestão estratégico (diretrizes), tático (esquemas) e operacional (ações). São elementos de uma “rede de indicadores” que conecta pessoas, processos, recursos, ferramentas. Compõem um “sistema de compromissos”, que pode ser modelado pela teoria de…