PDCA … Método de Gestão de Pessoas e Aprendizagem

Ferramentas, Filosofia Empresarial, Força de Trabalho, Gestão, Inteligência Competitiva, Linguagem e Comunicação, Monitoramento e Desempenho, Planejamento, Processos de NegóciosDeixe um comentário

O método de gestão de processos PDCA – Planejamento, Desempenho, Controle e Ajustes – é uma ferramenta básica na administração de processos empresariais para gerenciar qualquer tarefa. O PDCA tem como propósito gerar melhorias no nível de serviço e qualidade de bens e serviços de forma cíclica e continuada. ( entenda qualidade como atender a…

Formulação de Metas SMART

Ferramentas, Gestão, Inteligência Competitiva, Monitoramento e Desempenho, Objetivos e Metas, PlanejamentoDeixe um comentário

O check list SMART, “inteligente” em inglês. é um “acrônimo” que representa: eSpecífico, Maensurável, Acessível, Relevante e Temporal; é um “método de análise” para estabelecer metas conscientes e motivadoras, de maneira sistemática, organizada, eficaz e eficiente. O “conceito SMART” foi criado em 1981 por George T. Doran e referenciado por Peter Druker. É um um roteiro claro para definir metas. É…