Indicadores de Desempenho

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Indicadores de Desempenho são usados pelos métodos de gestão para controlar mudanças e desempenhos. Métodos de gestão de desempenho na empresa reúnem um conjunto de medidas baseadas em indicadores de desempenho para traduzir a missão empresarial e estratégia baseados em objetivos e iniciativas em modelo ou mapa estratégico do negócio (e um mapa operacional).