Marketing … Ciência e Arte
Marketing – Ciência e Arte
Marketing … Ciência e Arte
É comum descrever o marketing como um misto de ciência e arte. Para cumprir o seu propósito, o marketing “mistura” ciência e arte. O “marketing como ciência” explora o conhecimento, métodos e ferramentas de várias outras ciências, como economia, educação, psicologia, sociologia, antropologia, neurociência, tecnologia da informação … é racional, com hipóteses que são provadas…
Marketing como Ciência
Na hierarquia das ciências, o marketing é uma ciência aplicada à gestão de negócios e requer a compreensão de métodos científico aplicados à várias outras ciências. Exemplo de perguntas fundametais do marketing que envolvem outras ciências … EDUCAÇÃO … qual a técnica de ensino e aprendizagem, aquisição de conhecimento para o consumidor comprar produtos e serviços?…
Definições de Marketing
Existem várias definições de marketing … “Um conjunto de atividades para criar, planejar, desenvolver, comunicar e vender ofertas para satisfazer necessidades do consumidor e superar a concorrência”. “Atividades, instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas para agregar valor aos clientes, parceiros e sociedade”. “É o processo social e gerencial para atender necessidades…
Plano e Gestão
Plano é a ferramenta mais eficaz para aumentar o desempenho dos modelos e processos de negócio. É um componente fundamental da gestão, tais como os demais apresentados no mapa. É um check list bem estruturado para descrever como alcançar uma situação futura específica, à partir da situação corrente. O plano considera o propósito, objetivo, situação…
Teoria de Filas na Gestão da Empresa
Qualquer sistema de bens e serviços, é um sistema de “filas de espera” de recursos. Teoria de filas é usada quando os recursos são compartilhados em rede … ou seja, na empresa, quase tudo! Estuda formas de uso, otimização, dimensionamento e gestão de recursos em ambientes de demanda aleatórios. Foca em “organizar e otimizar ”…
Planos e Intenções
Planos e Intenções A existência ou não de planos, como são gerenciados, formas e conteúdos, como são executados, nível de aderência e uso habiltual, são medidas do nível de gestão e qualidade competitiva e intencional do indivíduo e empresa. O plano é uma lista de intençoes! O plano como mostra o mapa de gestão, é…
Aprender
Aprender é o processo de adquirir ou modificar conhecimentos, comportamentos, habilidades, valores ou preferências. Aprender e Cognição A aprendizagem exige várias recursos cognitivos trabalhando em conjunto, quais sejam: É frequente, principalmente pelo fato do sistema cognitivo humano ser muito complexo e facilitar a sua compreensão, usar uma estrutura hierárquica que tem um núcleo cognitivo formado…