SATISFAÇÃO tem alta relação com o valor percebido … é a sensação de prazer ou desapontamento do comprador resultante da comparação do desempenho percebido do produto, serviço ou solução, após a compra versus às expectativas antes da compra. Se o valor percebido de um produto for igual ao valor esperado o potencial comprador ficará satisfeito,…
Modelo de Negócios. Descrever componentes e relacionamentos essenciais para representar e simular o funcionamento do negócio ou empresa. Plano de Negócio. Projetar valor, receita, custo, risco; viabilidade econômica (capacidade de produção) e viabilidade financeira (rentabilidade) do negócio. Plano Estratégico. Projetar a sustentabilidade do negócio no curto, médio e longo prazos. Proposta de Valor. Formular estratégias…
Para obter sucesso em marketing precisamos atrair clientes e não clientes e vender É “necessário”, sistematicamente, estudar mudanças externas e internas à empresa. Estudar mudanças no o comportamento de compra dos potenciais compradores e do comportamento oferta. Desenvolver novas formas de ofertas de marketing. Como fazer isso em mercados, nichos, regiões, clientes, concorrentes cada vez…
