Sorrir é transparecer ou se revelar de forma agradável, estimular, animar a si e outra pessoa “No momento em que sorrimos para alguém, descobrimo-lo como pessoa, e a resposta do seu sorriso quer dizer que nós também somos pessoa para ele”. Antoine de Saint-Exupéry A importância do Sorriso O sorriso funciona como um cartão de…
É comum descrever o marketing como um misto de ciência e arte. Para cumprir o seu propósito, o marketing “mistura” ciência e arte. O “marketing como ciência” explora o conhecimento, métodos e ferramentas de várias outras ciências, como economia, educação, psicologia, sociologia, antropologia, neurociência, tecnologia da informação … é racional, com hipóteses que são provadas…
Existem seis condições para desenvolver e arte: belo, forma, representação, reprodução da realidade, expressão artística e inovação. Władysław Tatarkiewicz, A arte pode formar conexões profundas com clientes e criar campanhas de marketing que engatilham desejos, medos, frustrações, emoções e sentimentos. O objetivo do marketing é criar demanda, atrair as pessoas e estabelecer uma conexão emocional…
É comum descrever o marketing como um misto de ciência e arte. Para cumprir o seu propósito, o marketing “mistura” ciência e arte. O “marketing como ciência” explora o conhecimento, métodos e ferramentas de várias outras ciências, como economia, educação, psicologia, sociologia, antropologia, neurociência, tecnologia da informação … é racional, com hipóteses que são provadas…
O mapa mental Marketing e Gestão de Mudança, descreve o marketing como um processo de gestão de mudanças de demandas e de ofertas. A gestão de marketing lida, de uma forma geral, com dois tipos de mudanças: Mudanças Externas … relativas ao mercado, consumidores e produtos, ambientes, comportamentos de compra, preferências, percepções das pessoas que…
O Processo de Planejamento de Negócios como um todo pode ser descrito e analisado via “mapa mental” em seus componentes: Processo, Tipos, Informação, Recursos, Planejamento e Inteligência Emocional. Processo de Planejamento – Propósito, Objetivo, Análise da Situação, Metas, Estratégia, Plano, Execução, Avaliação de Desempenho. Tipos de Planejamento – Estratégico, Negócio, Financeiro, Operacional, Marketing, Vendas, Contato.…
Intuição é a capacidade e habilidade cognitiva para adquirir conhecimento via acesso direto ao inconsciente, sem qualquer necessidade de raciocínio consciente. A intuição funciona como uma ponte que conecta o consciente e o inconsciente. Respostas intuitivas emergem como ideias ou sentimentos, pressentimentos, que podem guiar nossos pensamentos e comportamentos. O ser humano recorre à intuição, naturalmente independentemente de…
Perfil e Habilidades do Comprador Perfil é o conjunto de traços ou representação rápida de alguém. Habilidade é a capacidade aprendida e desenvolvida de fazer, saber tácito, prático, de uma tarefa ou experiência. Conhecimento do mercado … familiaridade, teoria e prática de aplicação e uso de produtos, serviços, soluções, marcas e vendedores. Conhecimento da sua…
Pensar em crenças é um exercício natural de reflexão e desenvolvimento da autoconsciência, um dos pilares da inteligência emocional e desenvolvimento pessoal. Crenças são “pilares mentais” de uma pessoa e direcionam a forma de pensar e valorizar as coisas. Se não tivermos uma forma sistematica de pensarmos nas crenças, esse reposítório de regras e princípios…
A Simulação é uma estratégia poderosa de aprendizagem e especialização de habilidades de marketing e venda. O Simulador de 12 passos apresentado, tem esse objetivo e permite: 1) modelar casoS reais de conscientização de necessidades um potencial comprador típico. 2) analisar e simular a dinâmica da “investigação colaborativa”, para “criar imagens de solução” poderosas e…